亚马逊Alexa+集成代理式AI新功能 - 亚马逊宣布其虚拟助手Alexa+将于明年集成来自Expedia、Yelp、Angi和Square的代理式人工智能能力[1][2] - 公司表示这些新集成将使Alexa+能够处理更多日常任务，改变客户互动、发现和预订服务的方式[3] - 此次发布基于本月初的报道，即亚马逊已用代理式AI重建了Alexa+，使其能够自主执行任务，而不仅仅是响应脚本命令[6] 具体合作伙伴与功能 - 与Expedia的集成将使Alexa能够响应客户请求，利用Expedia的住宿库存来查找、建议、比较、预订和管理酒店预订[4] - 与Angi和Yelp的集成将扩大客户通过Alexa+可获取的家庭服务数量[5] - 与Square的合作将帮助客户在Square网络中（包括水疗中心、美发美甲沙龙、理发店等）发现本地美容和健康服务提供商，并查看预约空档、直接通过Alexa进行预约、管理和重新安排[5][6] 代理式AI在商业中的角色与前景 - 代理式AI将购物体验的责任从“客户主动寻找商家”转变为“商家根据客户需求主动提供方案”[7] - 在此模式下，用户意图成为一种可操作的资产，代理对消费者在航空公司忠诚度、品牌偏好、环境限制和饮食需求等方面的理解将融入购物架构[7] - 行业观点认为，目前仅处于AI代理驱动个性化购物的最初阶段，但购物背后的个人意图可被注入这些个人代理中，这一理念将是重构商业基础设施的关键变革[8]