跨境清算公司全球统一服务平台及呼叫中心上线试运行
新华财经·2025-12-23 14:09
人民币跨境支付系统(CIPS)服务升级 - 人民币跨境支付系统(CIPS)全球统一服务平台及呼叫中心于2025年12月23日建成并投入试运行 [1] - 新平台通过“互联网平台+ 400语音热线”双渠道构建了全天候服务体系 [1] - 该平台旨在为全球参与者及产品、数据用户提供更高效、便捷的中英文双语技术支持服务 [1] 平台服务范围与功能 - 平台作为CIPS对外业务办理和技术支持的窗口,全面覆盖全球直接参与者、间接参与者及企业客户三大群体 [1] - 平台整合了参与者申请、直参接入与验收、生产运行保障、产品及数据服务注册等全流程业务办理功能 [1] - 平台实现了“一站式”服务闭环,旨在提升CIPS全球服务能力并为拓展全球网络提供体系化支撑 [1]