阿福和灵光,能承载蚂蚁的TO C野心吗?
钛媒体APP·2025-12-23 12:10

蚂蚁集团AI战略布局 - 公司密集推出AI产品,将AI健康应用AQ升级为“蚂蚁阿福”,并于一个月前推出通用AI助手“灵光”,试图在AI时代寻找支付宝之外的第二个C端入口 [1] C端AI应用市场竞争格局 - 截至2025年9月,字节旗下豆包月活达1.72亿,DeepSeek达1.45亿,腾讯元宝达3286万,阿里系占有率未能匹配其技术投入 [2] - 中国AI应用竞争收敛为阿里系与字节系两大阵营对决,阿里系强调基建投入和技术底座,字节系依托内容生态和流量优势 [23] 蚂蚁阿福:AI健康应用 - 蚂蚁阿福App上线半年月活用户突破1500万,跻身国内AI原生应用前五,月活复合增长率达83.4%,远超行业13.5%的平均增速 [7] - 每日回答500多万个健康提问中,55%来自三线及以下城市,瞄准医疗资源不均衡的市场空间 [7] - 公司基于十年积累构建服务网络,覆盖8亿医保码用户、5000多家医院、30万名医生,并积累约1T高质量医疗语料及千人医学标注团队 [3] - 健康赛道需求普遍但非高频,公司通过新增“健康小日记”、“健康小目标”等功能并接入智能设备,试图将低频问诊转化为高频日常记录 [8][9][11] 灵光:通用AI助手 - 灵光APP主打“闪应用”功能,上线6天下载量突破200万,一度冲上iOS免费工具榜第一、App Store总榜第七 [13] - 上线两周内,灵光生成的“闪应用”累计达330万个,平均修改轮次达6轮 [16][18] - 产品面临留存挑战,上线12天后在App Store中国区免费应用榜单跌至第61位,用户反馈生成的应用“好玩但不好用” [19] - 灵光生成的应用依赖支付宝小程序框架,不适配微信、抖音等主流平台,且其底层百灵大模型在推理能力上与竞争对手存在差距 [20] 公司背景与战略动因 - 支付宝在第三方支付市场份额降至20.70%,已被银联商务反超,且面临微信支付在渗透率上的竞争,需寻找新增长点 [22] - 阿里巴巴集团计划未来三年投入3800亿进行AI基础设施建设,但蚂蚁与阿里集团逐步切割,需构建自身AI能力 [2][22] - 公司采取“通用+垂类”双线并进策略,灵光覆盖通用场景,阿福深耕健康,蚂小财主攻金融,以在通用赛道保持存在感,在垂直领域建立护城河 [24] - 公司AI投入策略被形容为“饱和式攻击”,用压倒性投入换取确定性,其百灵大模型已实现万亿参数规模 [27]