群众工作札记丨清风护航快递路
中央纪委国家监委网站·2025-12-23 00:14
核心观点 - 通过纪检监察与行业监管联动 成功整治了农村快递违规收费乱象 并推动建立了长效治理机制与三级物流体系 显著提升了农村快递服务合规性与便利性 同时拉动了当地农产品电商销售 [1][2] 监管与整治行动 - 纪检监察部门通过梳理政务服务热线 发现多个村存在“取快递加收1元”的投诉 群众反映强烈 [1] - 市纪委监委将农村快递违规收费纳入民生监督清单 并联合交通运输局、邮政业发展中心组建监督工作组进行一线排查 [1] - 工作组采取“四不两直”方式 走访群众200余人次 检查发现5处领取邮件快件违规收费问题 [1] - 对发现问题建立台账挂牌督办 确保立行立改 累计退还群众违规收费3581元 [1] - 推动制定整治方案 累计检查农村物流寄递点153个 下达责令整改通知书5份 约谈企业负责人12人次 [1] - 督促乡镇网点张贴“取件不收费 收件写本村地址”告示牌150余块 [1] - 下一步将把农村寄递物流体系建设纳入清廉村居考评 常态化开展“回头看”和随机抽查以防止问题反弹 [2] 长效体系建设与成效 - 推动构建“市乡村”三级监管与物流体系 市级整合多家快递品牌入驻共配中心 并投入590余万元升级自动化分拣设备 [2] - 镇级建成12个综合服务站实现高效中转分流 村级153个服务点严格执行服务内容、资费标准、监督电话“三公开” [2] - 协调财政部门落实专项补贴 按季度直接发放到村级网点 从源头上杜绝“因亏收费”问题 [2] - 全市农村快递服务合规率因此大幅提升 [2] - 今年上半年 物流网点带动农产品电商销售额突破420万元 [2] - 村民从需要专门跑到镇里取件 转变为在村口就能免费取件 服务体验得到显著改善 [2]