时报观察|破除定价“黑箱” 保障消费公平
证券时报·2025-12-22 23:47
监管政策出台 - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》共29条 旨在整治互联网平台价格行为乱象 为消费者权益保护和消费公平筑牢制度屏障 [1] - 新规将“明码标价”原则延伸至数字交易场景 要求平台清晰标示价格、计价单位、运费等基础信息 并对动态定价、附带服务等关键信息进行透明化标注 [1] 针对的具体乱象 - 针对“大数据杀熟” 规则强调平台不得在消费者不知情的情况下 利用数据与算法对同一商品或服务设置差异化价格 例如老用户比新用户多付3元的情况 [1][2] - 针对“自动续费”套路 新规要求平台提供免密支付、自动续期等服务时 必须以显著方式呈现相关选项 并配套便捷的取消途径 [2] - 针对捆绑搭售 规则对购买景点门票、车票时被搭售保险、服务包等行为进行规范 [1] 监管思路与影响 - 监管思路并非“一禁了之” 而是在规范市场秩序的同时 兼顾平台经济的创新发展需求 鼓励平台通过技术创新与商业模式升级提升服务质量 [2] - 新规旨在保障消费者的知情权与选择权 平台不能再以技术复杂为借口将价格形成过程置于“黑箱”之中 [1] - 规则的有效性依赖于后续监管执法 需构建公平可信的市场交易环境以利于平台经济可持续发展 [2]