Instacart终止AI价格测试项目 - 公司宣布立即终止允许零售商使用Eversight技术在平台上进行价格测试的项目 此前少数零售合作伙伴能够进行测试 导致同一商店同一商品出现不同价格 [1][2] - 终止该计划是为了在家庭努力节省食品杂货开支时 消除客户对价格的疑虑 确保同一时间从同一商店购物的两个家庭看到完全相同的价格 [3] - 公司重申从未允许零售商基于供需、个人数据、人口统计或个人购物行为进行价格测试 终止该计划旨在重新赢得客户信任 [7] 对消费者报告调查的回应与监管审查 - 此次终止价格测试是公司对《消费者报告》与Groundwork Collaborative广泛传播的研究报告的第三次回应 [3] - 该为期数月的调查发现 算法定价可能导致同一商品的价格差异高达23% [3] - 研究报告引发华盛顿方面新的审查 明尼苏达州民主党众议员Angie Craig要求公司就价格测试的范围和影响作出解释 联邦贸易委员会也向公司发出了关于其定价行为的民事调查要求 [5] 公司近期监管与市场表现 - 公司近期曾是FTC关于欺骗性商业行为调查的对象 被责令支付6000万美元的消费者退款 但否认有任何不当行为指控 并作为和解的一部分回答了政府机构关于其AI定价工具的问题 [6] - 尽管周一盘中股价下跌约2% 但已几乎完全收复了本月早些时候价格测试研究报告发布后近6%的跌幅 [8]