公司核心决策 - Instacart宣布将立即停止在其杂货配送平台上使用人工智能驱动的定价测试[1] - 零售商将不再能够使用其Eversight技术在该平台上进行定价实验[1] 决策背景与原因 - 该定价实践因一项广泛的研究而受到审查，并遭到立法者的谴责[1] - 公司承认与少数零售合作伙伴进行的测试导致同一商店的同一商品出现不同价格，这未能满足部分客户的期望[2] - 在当前家庭努力节省每一分杂货开支的时期，这些测试引发了担忧，导致部分用户质疑Instacart上的价格[2] - 公司认为这对于一家建立在信任、透明度和可负担性基础上的公司而言是不可接受的[2] 相关技术与收购 - Instacart于2022年以5900万美元收购了Eversight[2] - Eversight的软件允许零售商进行定价测试，以衡量购物者对特定商品价格升高或降低的反应[2] - 收购时公司表示该技术将帮助零售商提高销售额和增长，同时“为客户呈现最优惠的交易”[3]