政务服务改革 - 核心改革措施为推进“审办分离”登记制度改革 将原先分散在19个乡镇市场监管所的受理、审核权限统一上收至县局集中办理 构建“审核权集中、发放权下沉”的新模式[1] - 服务模式实现从“窗口等候”向“掌上办结”转变 申请人可通过“甘快办”APP或甘肃政务服务网进行自主申报 也可选择就近到乡镇便民服务中心享受免费全程帮办服务 实现“全县通办、异地可办”[1] - 通过“线上+线下”全覆盖服务网络跨越“数字鸿沟” 线下设立帮办代办窗口与“一件事一次办”综合窗口 线上推广“甘快办”平台并配套“容缺受理”、“远程视频指导”等措施[2] 改革实施成效 - 改革显著提升办事效率 全县市场主体开办时间已普遍压缩至0.5个工作日以内[2] - 便捷高效的准入环境激发了市场主体活力 截至2025年底 全县市场主体总量历史性突破2万户大关 达到20562户 当年净增1946户[2] - 服务向个体工商户全生命周期延伸 针对不同发展阶段靶向施策、精准帮扶 并积极培育打造“名特优新”个体工商户引导其向规范化、企业化升级[3] 理念与机制转变 - 改革深层次推动了政务服务理念从“管理者”到“服务者”的深刻转变[3] - 通过开展“一把手走流程、股长坐窗口”等活动 领导干部沉浸式体验流程以发现并疏通堵点难点 推动服务质量持续优化[2] - 逐步构建起从便捷准入到精准帮扶、再到成长壮大的全生命周期服务机制[3]