投保工作如何走深走实?公募大厂经验来了
中国基金报·2025-12-22 08:09

文章核心观点 - 工银瑞信基金通过创新形式、体系化布局和聚焦民生需求,将投资者教育从零散活动升级为常态化服务,以践行普惠金融并筑牢投资者信任防线 [1][6] 趣味破圈:创新投教形式 - 公司打造“集‘装’箱”密室逃脱轻型投教主题展,将防范金融风险知识融入沉浸式闯关体验,以破解传统单向输出形式对年轻群体吸引力不足的问题 [2] - 主题展内部分为“装权威”“装中介”“装朋友”“装专家”“装客服”五大体验区域,通关关键为识别金融骗局和牢记求助渠道等投教知识点 [2] - 例如最终关卡通过“遇到困难找警察”提示引导输入110获取密码,在趣味体验中潜移默化强化风险防范意识,打破金融知识传播壁垒 [2] 体系化布局:构建长效工作格局 - 公司投教工作有坚实制度支撑和长期规划,深刻践行金融工作政治性、人民性 [3] - 公司于2017年建成省级投资者教育基地,2020年成功升级为基金行业首个国家级投资者教育基地,并连续6年获监管“优秀”考评 [3] - 公司将投资者教育纳入战略目标,在业内率先成立投资者保护委员会,全面推进大投保体系建设,形成从制度设计到人员配置的完整闭环 [3] - 公司打造专属投教品牌“投知里”,通过线上线下联动,构建长效化、多元化、立体化投保工作格局,使投教从“零散活动”升级为“常态化服务” [3] - 今年公司对“投知里”进行2.0版本升级,推出“共饮一品基”轻型投教基地,项目立足于公募基金行业高质量发展与普惠金融深度融合的时代背景 [4] - “共饮一品基”融茶道与投资智慧,运用“前店后厂”实景交互、可视化数据图谱、真实案例、数字化技术等,生动呈现公募基金在投资能力、降费让利、资产配置、陪伴服务等方面的特色优势 [4] 聚焦民生:结合养老金融 - 公司紧扣民生需求,将投教工作与养老金融等领域深度结合 [5] - 2023年至2024年,公司连续两年携手工商银行养老金业务部,在服贸会打造“投知里”养老主题“夕拾馆”,与200多家国内外金融机构同台亮相 [5] - “夕拾馆”以个人养老理财知识体系和解决方案为核心,面向广大投资者普及养老规划理念、讲解养老金融产品,满足居民对养老财富管理的迫切需求并推动养老资产管理业务发展 [5] - 公募基金作为普惠金融的重要载体,承载着千万家庭的财富期待,在资本市场深化改革和居民财富管理需求激增的背景下,投资者权益保护关乎行业声誉,更是维护金融市场稳定、促进社会公平的关键 [5]