行业概况与商业模式 - 部分电商直播间存在大规模销售来源不明、以次充好的二手旧衣物的现象,这些衣物被包装成“大牌尾货”或“孤品样衣”进行销售 [1] - 旧衣回收产业规模庞大,部分回收公司日销量可达几十吨,且货源供不应求,大量旧衣最终流向了电商直播间 [9][11] - 存在完整的旧衣翻新产业链,翻新后的衣物被挂上崭新吊牌,伪装成工厂“尾货”或“样衣”作为新品销售,批发市场、直播间及实体店均从此类渠道进货 [13][16][18] 货源与供应链 - 直播间销售的二手衣物主要来源之一是城市小区内设置的“旧衣回收箱”,这些回收箱常标注“公益捐赠”等字样以提升回收量,回收的衣物被称为“箱货” [6][8] - 旧衣分拣厂从回收箱等处收集衣物后,不经清洗和消杀便直接以吨为单位销售给直播商户 [12] - 二手衣物来源繁杂,除旧衣分拣厂外,甚至包括来自垃圾站的货品 [12] - 翻新旧衣的货源在全国范围内汇集,在特定批发市场进行翻新处理后分销,河南商丘等地有大型直播基地作为翻新衣物的主要销售终端 [17][19] 销售策略与话术 - 直播间商户统一使用“微脏”、“微瑕”、“高性价比”等话术来描述商品,绝口不提衣物的二手属性,仅以“样衣”、“尾货”解释来源 [3][12] - 利用直播间的美颜与灯光效果掩盖衣物的真实品相,主播通过话术包装将二手衣物伪装成高品质商品进行销售 [12] - 商户明确告知消费者是二手旧衣则卖不动,将其翻新后当作新品出售才能获取最大收益 [21] 商品质量与处理 - 直播间售卖的所谓“样衣尾货”价格极低,如3件包邮仅需6元,但衣物存在明显污渍、油渍、脱线及霉斑等使用痕迹,实为穿用过的二手旧服 [3][12] - 旧衣分拣仓库环境恶劣,衣物堆积如山,仅用破布随意裹覆,空气中弥漫陈旧腐朽气味 [6] - 翻新工艺使用化学药剂,仓库内存在刺鼻气味,但成品几乎看不出翻新痕迹,并配有可随处购买的崭新吊牌进行伪装 [16][18][19] 销售规模与业绩 - 专营旧衣物的直播间销售火爆,某直播间开播仅半小时就已售出近70件旧衣物,单场直播可卖出近半吨衣物,营业额超万元 [12] - 行业头部公司拥有20多个直播间,平均每个直播间日营业额可达数万元 [21] - 长春是东北地区旧衣分拣回收规模最大的集散地之一,当地回收公司日销量达几十吨,且旧衣服供不应求 [9][11]
直播间3件包邮的“样衣尾货”仅6元,央视曝光旧衣回收产业链内幕
央视新闻·2025-12-22 04:36