核心观点 - 济宁仲裁办推出“仲有解”与“仲心调”双品牌纠纷化解体系，构建覆盖商事活动与基层治理的全链条经济纠纷化解体系，旨在为经济社会高质量发展提供法治动能 [3] 品牌成效与定位 - 2024年以来，双品牌累计化解各类经济纠纷1441件，同比增长74.3%，调解和解率达57.7% [3] - “仲有解”品牌定位为聚焦商事核心，护航经济发展，确立“经济纠纷，优选仲裁”形象 [3][4] - “仲心调”品牌定位为下沉服务触角，守护基层和谐，打造多元解纷“济宁样板” [3][6] “仲有解”品牌举措 - 完善实体服务矩阵：在3个专业仲裁院基础上，于兖州区试点设立首家巡回仲裁庭，在金乡县成立全市首家县级仲裁发展促进会，在嘉祥县增设第7个重点产业园区仲裁员工作室 [4] - 延伸特色服务载体：组建商事纠纷调解中心，拥有16名退休法官专职调解员和105名专业人士兼职调解员，并设立金牌仲裁员调解工作室 [4] - 建立“快速调解+快速裁决”双轨机制，对案情清晰的纠纷实行“当日受理、三日组庭、三十日审结”，运行5个月累计办理案件408件，涉企纠纷调解和解率超60% [4] - 拓展仲裁服务维度：升级济宁国际仲裁服务中心，2025年1-11月受理涉外纠纷5件，组建37名省内外法律专家的涉外仲裁员智库 [5] - 形成覆盖金融、建筑、知识产权等12个领域的专业人才矩阵，为数字经济、军民融合等新兴领域提供仲裁保障 [5] “仲心调”品牌举措 - 锚定民生导向：针对物业服务、房屋买卖等民生问题，推行“小纷速调、小案速裁、小额速鉴”“三小”工作法，平均办理时间压减到20天 [6] - 构建联动体系：以“仲裁+”模式整合资源，在市、县两级综治中心设立14个仲裁服务窗口，并在兖州区综治中心设立首家巡回仲裁庭 [6] - 创新服务模式：打造智慧服务平台实现核心业务“线上办”，上线“济小仲”AI小助手提供全天候法律查询，并建立纠纷全程跟踪与回访机制 [7] - 推出“纠纷预防前置服务”：定期走进企业开展法律培训、合同审查，结合仲裁法颁布30周年举办“济宁仲裁周”活动，为1600余家企业提供定制化法律服务，依托“仲有解”会客厅累计惠及500余家企业 [7] 未来发展规划 - 2026年将聚焦两大品牌提质增效，构建全面、衔接、专业高效的经济纠纷仲裁解决体系 [8] - 聚力“仲有解”品牌升级，打造营商环境服务标杆，聚焦商事纠纷“高效化解、风险防范” [8] - 聚焦“仲心调”品牌深耕，筑牢基层治理仲裁支撑，推动基层经济纠纷“源头化解、就近化解” [8]