行业合作与服务创新 - 中国东方航空与澳门航空在上海-澳门航线上推出航班互相签转服务 旨在为旅客提供更灵活便捷的出行选择[1] - 该服务允许购买东上航或澳门航空实际承运的上海-澳门直飞航班机票的旅客 在行程调整时可申请将航班签转至另一家承运人执飞的航班[3] - 这是两家航空公司首次推出全渠道自愿签转服务 可实现客票在有效期内自由变更执飞日期和班次[3] 服务具体内容与案例 - 互相签转服务适用于非特价票等可变更客票 签转时需依原客票规则办理并可能需补足票价差额[3] - 服务通过具体案例说明其便利性 例如旅客因故错过东航当日末班航班后 可支付手续费及可能的票价差额 签转至同天澳门航空的航班继续行程[3] 航线运营与未来规划 - 目前东上航每周执行上海-澳门往返航班78班 澳门航空每周执行56班[5] - 双方已基于现有航线运营规模建立了相应的服务保障流程与合作机制[5] - 未来双方将持续关注航线运行情况并优化服务流程 以提供更便捷高效的出行体验[5]