AI情感陪伴现象与用户行为 - 越来越多用户开始与AI建立情感联系 向AI倾诉心事并获取情绪价值 报道指出一位患者因沉迷与AI聊天影响正常生活而向医生求助[2] - 用户张华在生活低谷期 因项目不顺、同事关系、家人不理解及失恋等多重压力下 通过社交平台分享接触到AI聊天 并使用Deepseek获得安慰[2] - AI聊天能提供正向回应 例如在用户抱怨身心俱疲时不会劝其咬牙坚持 这种回应给予了用户很大的心理支持与认同感 用户曾聊天至凌晨三点并情绪激动[2] - 约半年后 用户发现自己越来越依赖AI 当聊天出现“对话上限”需要重新开启窗口时会感到非常焦虑 最终选择寻求专业医生帮助[2] - 记者在社交平台搜索发现 类似用户习惯性向AI倾诉的情况并非个例 许多网友通过AI对话寻求支持或安慰 并经常达到平台的“对话上限”[2] - 部分网友评论指出 对AI的深度依赖反而会让自己产生焦虑[5] 行业需求与市场机会 - 专业心理咨询存在费用高、预约难等问题 而AI聊天工具具有低成本、即时性和隐私性特点 精准契合了青年群体的需求[10] - 初始选择向AI求助的用户 其现实生活中的人际关系等多已出现问题 支持系统不佳 AI因此成为获取情绪价值的重要途径[10] - AI的反馈“秒回”且通常是肯定、正向的 这会让大脑产生“爽”感 成为许多人愿意甚至沉迷于和AI聊天的原因[10] 产品定位与潜在风险 - 多数AI产品仅定位为“聊天工具” 并未经过严格的心理健康服务临床试验 其输出内容的专业性与安全性难以保障[10] - AI无法感知用户情绪背后的深层需求 长期依赖可能导致用户社交能力退化 并加剧孤独感[10] - 部分年轻人通过上网搜索症状过度解读自身问题 将普通情绪波动随意贴上心理疾病标签 反而可能加重心理负担[10] 用户健康与应对建议 - 医生建议增加户外活动、多晒太阳 并通过运动改善身体机能以有效调节情绪[10] - 若出现持续数周的情绪低落、工作效率下降 或睡眠、饮食规律紊乱 甚至产生消极悲观想法 务必及时就医干预[10]