和解协议与指控 - Instacart同意支付6000万美元以和解美国联邦贸易委员会关于其欺骗消费者的指控[1][4] - 指控核心是公司关于Instacart+会员和免费配送优惠存在欺骗行为[1] - 公司未承认指控[3] 具体欺骗行为 - 所谓的首单“免费配送”是虚假的，因为消费者被收取了其他费用[1] - 公司未充分告知消费者其Instacart+订阅服务的免费试用期结束后会自动转为付费会员[2] 其他监管审查 - 公司因一项非营利组织的研究而受到审查，该研究显示个人购物者在同一商店同时为相同商品收到不同价格[3][6] - 美国联邦贸易委员会正在调查公司，并要求提供关于其Eversight定价工具的信息[3] - 公司表示零售商负责定价，且通过Eversight进行的定价测试是随机的，不基于用户数据[6]