研究发布与核心发现 - Calix公司旗下Calix Market Insights委托独立研究机构Wakefield Research进行了一项全国性研究并发布了初步结果 [1] - 该研究揭示了关于宽带服务提供商用户购买行为的关键洞察 [1] - 研究重点关注了“切换者”的行为 即那些更换宽带服务提供商的用户 他们通常预示着市场的发展方向 [1] 研究内容与行业启示 - 研究结果明确显示 用户体验至关重要 [1]