事件概述 - 腾讯旗下手游《金铲铲之战》于12月12日上线新活动“不朽传奇召唤”，但因活动规则设计失误，导致玩家能以远低于预期的成本获取顶级道具 [1] - 按照正常规则，抽齐全套至臻等级皮肤的成本高达10万元，但利用漏洞后，部分玩家仅需约6000元即可获得 [1] - 官方在发现问题后以“技术问题”为由下架活动，但已有471个账号利用漏洞获取了超额道具 [2] 官方应对措施 - 官方发布紧急公告，将事件定性为“活动规则设计失误”，并向活动下架前参与的玩家补偿一个价值约百元的“英雄级小小英雄宝箱”，同时退还未使用的“符文币”为等额点券 [2] - 对于已流入471个账号的“超额”道具，官方明确表示“将不会回收” [2] - 面对玩家不满升级，官方后续追加补偿，向全服玩家赠送全新的神话级小小英雄“月华之子海月神小小佛耶戈” [2] 玩家反应与争议 - 官方不回收道具的决定在游戏社群中引发巨大争议，大量玩家认为自身长期高额投入与藏品价值严重缩水，权益受损 [2] - 玩家质疑全服补偿的公平性，认为利用漏洞的471个账号能再次免费获得顶级英雄，对其他玩家不公 [3] - 玩家在苹果商店页面打出大量差评，并表达失望，部分玩家决定停止充值并尝试申请退款 [11] - 深度玩家指出，此次补偿发放的神话级英雄价值与玩家因漏洞事件所遭受的损失完全不成比例 [11] 历史事件对比与处理差异 - 玩家指出，《金铲铲之战》在今年9月25日曾发生“宝库”兑换价格异常漏洞，当时官方采用了“全额退还兑换道具，并回收异常获取道具”的方案 [12] - 此次“不回收”的处理方式与历史事件不一致，引发玩家关于区别对待的质疑 [12] - 值得注意的是，“宝库”事件公告中仅表示“由于我们的失误”，未出现此次“活动规则设计失误”的类似说明 [12] 公司回应与法律视角 - 针对媒体问询，腾讯方面有关人士回应称，一切以公告为准 [13] - 法律人士指出，由于缺乏证据证明相关玩家采用了违规或作弊手段，其行为本身难以被界定为违法，因此运营商在法律层面不具备强制性回收已发放虚拟道具的充分理由 [13] - 法律人士进一步指出，已充值玩家可通过投诉或诉讼维权，但虚拟财产价值是否实际降低及降低多少等问题将面临严格的法律审查 [13]