年底谈战略,别又忘了组织策略
36氪·2025-12-18 01:21

核心观点 - 企业在战略规划中普遍存在重业务战略、轻组织策略的倾向,导致战略难以有效落地[2] - 组织策略与业务战略同等重要,组织是业务战略能否成立的前提条件,而非善后工程[40][41] - 组织不会自然进化以适应新战略,战略迭代速度若快于组织进化速度,失败是注定的[11][13] 企业战略规划现状 - 业务战略制定备受重视:通常由一号位亲自下场,高管多轮研讨,甚至不惜花费数百万元预算聘请专业咨询[2] - 组织策略制定被严重忽视:常被推迟(如“等业务战略先跑一阵子”)、降级(如“人力资源看着办”)或认为其会自然跟上业务战略[2][11] - 后果:导致“名义战略”与“事实执行”脱节,组织惯性使旧能力失效、新能力未建,消耗高管大量精力于内部协调,最终战略失败[8][14] 组织策略的定义与原则 - 定义:为应对当期组织挑战或塑造中长期战略性组织能力,所制定的指导方针及一系列整合的关键组织举措[15] - 核心原则: - 聚焦与选择:资源有限,需“有所为,有所不为”,明确“精做、粗做、不做”以实现精准破局[16][17][18] - 解决真问题:应针对阻碍业务的“大石头”,而非分散的“小砂砾”,例如“通过数字化优先重构供应链组织以缩短交付周期”就比“全面推进数字化建设”更具策略性[19] - 视角结合:可“站在未来看今天”规划所需能力,或“站在今天看未来”诊断现有问题,两者皆有价值[20][22] - 先外后内:优先考虑提升外部适应性或竞争力,内部整合性问题可暂时容忍,应坚持“胜利先于和谐”[22][23] 有效组织举措的特征 - 具体可操作:避免“重视人才培养”等口号式举措,应如“设立‘战术突破奖’,季度兑现”般明确、可检验[24] - 整合协同:关键组织举措需有统一逻辑,避免相互打架(如一边强调授权,一边层层审批)[25][26] - 示例:为实现“全国规模化发展”所需的“地域灵活性人才”能力,需整合多项举措,如实行地区总经理5年任期制、核心业务流程标准化、调整区域奖金制度、设立人才贡献奖、晋升制度倾斜、制定异地福利政策、成立总部调动服务小组等[27] 组织策略规划方法(V模型五步法) - 完整流程:包含S1至S5步,其中S1-S3偏业务战略规划,S4-S5偏组织策略规划,是许多企业忽视的部分[30] - 关键产出:在S5步使用“组织策略画布”进行结构化表达,将组织策略分为“人才&知识”、“任务协同”、“文化&激励”、“战略&变革”几大栏,对应十大组织系统[30][32][34] - 工具价值: - 促进共同理解,减少沟通中的语义隔阂[33] - 扩展信息处理能力,便于审视各项举措间的整合性[33] - 通过十大组织系统框架(归并为3+1系统),帮助系统化思考和整合关键组织举措,促进高管团队形成共识[34][35][37] 组织策略制定的责任主体 - 主要责任:是一号位带领高管团队共同负责的核心工作,不能与业务战略割裂,也非人力资源部门独自“看着办”的任务[38] - 互动关系:组织策略并非简单承接业务战略,两者在规划过程中需双向审视(V模型为双向箭头),组织现状常制约业务战略的可选范围[38] - 外部支持:专业顾问可提供有质量的外部视野和想象力,作为重要输入[38]