文章核心观点 - 青岛地区因罕见持续阴雨天气导致秋粮收获面临严重灾害，公司通过快速响应、科技赋能和优化服务，高效完成了农业保险理赔与风险减量工作，并致力于推动农业保险服务向灾前防控转型 [1][2][4][6][8][10] 灾害背景与影响 - 10月青岛出现罕见持续阴雨，累计降水量较常年同期偏多三倍以上，导致土壤过湿、农田渍涝风险陡增 [1] - 灾害造成玉米、大豆等秋粮作物大面积倒伏、霉变，轮式收割机械难以进地，粮食晾晒受阻，秋收进度推迟，种植户面临减产减收压力 [1] 公司应急响应与组织部署 - 公司迅速启动农业保险应急响应机制，锚定“快查勘、快定损、快赔付”目标 [1] - 灾情发生后，于10月14日紧急召开“秋粮快赔预赔工作部署会”，全员进入“战时状态”，秉持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则 [2] - 公司主要负责人及班子成员分片下沉平度、莱西等重灾区一线，实地查勘灾情、安抚农户 [2] 科技赋能与查勘定损 - 公司运用“空中巡查+地面核验”立体查勘体系，累计投入150架次无人机，并结合卫星遥感、AI图像识别技术及“耘智保”APP [4] - 科技应用使查勘效率较传统模式提升60%以上，定损精准度高达98% [4] - 截至11月30日，累计出动理赔服务人员1500人次、查勘车辆750辆次，科学精准核定秋粮总损失2444.97万元 [4] 理赔服务与支付效率 - 公司开通秋粮理赔专属绿色通道，简化手续，优先处置受灾重、面积大的案件，并创新推行预赔付机制 [6] - 全员下沉一线提供7×24小时报案受理与咨询服务 [6] - 灾情发生后不到一周，即向首批152户受灾农户兑付赔款392万元 [6] - 截至11月30日，公司已实现秋粮作物赔款99%以上支付 [1] 风险减量与灾中救助 - 公司践行“以防为主、灾中减损”理念，联动农业农村、应急、气象等部门构建一体化减损服务体系 [8] - 累计投入70台履带式收割机解决泥泞地块抢收难题，并调配41台烘干设备设立24小时服务点指导农户 [8] - 联合农技专家提供排涝散墒、病虫害防治等专项指导，并发布气象预报与生产建议 [8] - 精准投放80余万元风险减量资金，用于疏通沟渠、购置排涝设备及分担晚播小麦的种子肥料投入 [8] 未来发展方向 - 公司未来将围绕健全防灾备灾机制、深化政企协同防控、强化科技数据赋能、共建风险减量载体四大方向持续努力 [10] - 旨在推动农业保险服务从“灾后补偿”向“灾前防控”的系统性转型，构建“防、减、救、赔”一体化服务体系 [10]