“8岁门槛”少人问,盲盒销售谁来管
齐鲁晚报·2025-12-17 02:37

盲盒行业监管与市场现状 - 中国盲盒市场规模在2025年已突破580亿元,年复合增长率达到28%,占据全球市场份额的65% [4] - 盲盒以其概率化销售机制和不确定性消费体验在年轻群体中形成风潮 [5] 现行监管规定与要求 - 国家市场监督管理总局于2023年6月发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确规定盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒,向8周岁及以上未成年人销售时应依法确认已取得监护人同意 [5] 线下门店规定执行情况 - 部分门店在收银台张贴了针对未成年人的消费提示,规定8周岁以下不得购买,8周岁及以上需监护人同意或陪同 [1] - 在实际操作中,部分店员仅对单独购买的未成年人进行口头询问,若对方答复已获家长同意便允许购买 [1] - 另有部分店员通过外貌、校服等大致判断年龄,对8至14岁单独购买者要求结账时致电家长确认 [1] - 记者走访济南多处销售点发现,不少门店店员表示未成年人购买并无明确门槛,无须家长在场,可使用多种方式支付 [1] - 也有部分门店严格落实规定,要求8岁及以上未成年人未有家长陪同的情况下必须电话征得家长同意后方可购买 [2] 自动贩卖机与线上渠道监管漏洞 - 济南多家商场中的盲盒自动贩卖机未设置任何年龄识别或身份核验功能,消费者扫码付款即可直接获取商品,支付页面提示信息易被忽略 [3] - 线上销售平台虽在商品页面标注相关提示,但客服大多表示购买没有年龄限制 [3] - 盲盒产品外包装上的适用年龄提示在实际购买过程中往往被消费者忽略 [3] 未成年人消费引发的社会问题 - 部分未成年人沉迷购买盲盒,有家长反映孩子数月内支出超过8万元,也有13岁少年擅自使用家人支付宝累计花费数千元购买盲盒 [5] - 社交平台上有网友反映对购买年龄限制条款并不知晓,有十三岁孩子一次性购买几百块钱盲盒而家长未接到任何核实电话 [3] 专家建议与规范方向 - 专家指出,推动指引落地的关键在于企业要积极主动按照要求诚信守法经营,自觉落实主体责任 [5] - 行政主管部门应加强监管,对违法违规行为依法查处并公开曝光 [5] - 建议地方有关部门出台保护性措施,对校园周围的盲盒销售进行具体规范,增加监督和检查频次 [6] - 建议学校和家长共同引导未成年人树立理性消费观念,开展更健康的休闲娱乐活动 [6]