《Z世代冰雪旅游行为洞察报告2025》发布
新京报·2025-12-17 02:07

市场结构与代际特征 - Z世代是冰雪旅游市场的增量主力,近三年内首次体验冰雪旅游的Z世代比例显著高于非Z世代,成为市场扩容的关键驱动力 [2] - Z世代出游呈现“广覆盖、浅体验”特征,出游频次以1-2次为主,目的地选择分散多元,倾向于“多点打卡”而非深度停留 [3] - Z世代单次冰雪旅游预算高度集中在3001元至5000元区间,占比32.70%,表明冰雪旅游正从小众高端运动向大众休闲消费转型 [4][63] - Z世代消费结构呈现“刚性支出优先、弹性消费克制”特征,交通与住宿是首要支出项,平均得分分别为3.64分和3.52分,教练服务、装备购买等弹性消费相对克制 [5][65] - 在同行方式上,Z世代以朋友同行为主,占比高达63.98%,而非Z世代与家人同行的比例达40.82%,显示出两代人社交与家庭场景的根本差异 [48][60] - Z世代停留时间以中短期为主,94.32%的行程在5天以内,其中3天2晚占比最高达48.34%,呈现“周末游”特征 [51] - 非Z世代在高端消费占比上显著领先,预算5000元以上的非Z世代占比达50.56%,而Z世代仅为29.86% [72] 目的地选择与区域格局 - 东北地区在冰雪旅游目的地选择中占据绝对主导地位,80.90%的Z世代将东北城市作为首选区域,形成“一极独大”格局 [81] - 在最想去的TOP10冰雪目的地中,东北三省合计占比超过六成,哈尔滨以67.92%的提及率稳居榜首,吉林省多点开花成为新亮点 [6][83] - 客源结构呈现“南客北上”特征,广东、浙江、江苏等南方省份贡献了大量潜在客源,其中广东是哈尔滨、长白山、长春、吉林四个目的地的第一大客源地 [7][89][90] - Z世代目的地偏好更加多元分散,除东北外,新疆阿勒泰等新兴目的地在Z世代中的认知度和偏好度正在快速提升 [8][96] - 代际目的地选择存在核心差异,Z世代更偏爱“出片圣地”如长白山,其偏好度达32.70%,而非Z世代更青睐配套成熟的城市如哈尔滨,偏好度达73.24% [9][94] - 南方Z世代对哈尔滨的偏好度高达71.30%,比北方Z世代高出15.60个百分点,显示出距离产生的符号化向往 [90][92] - 在“Z世代冰雪心选”目的地TOP10榜单中,哈尔滨以99.61分综合得分领先,长白山以95.12分位居第二,西北地区的乌鲁木齐、伊犁、阿勒泰三城集体入榜 [101][104][105] 决策要素与吸引力分析 - Z世代在决策中聚焦“可分享性”,而非Z世代更看重“专业性与舒适度”,这一代际差异贯穿目的地选择、消费决策、体验评价全过程 [10] - 雪质、城市氛围、性价比共同构成Z世代目的地决策的“三角”,决定了目的地在Z世代心中的吸引力排序 [11] - 吸引力要素的本质是“可体验、可分享、可回忆”,Z世代追求的不只是滑雪本身,而是一段完整的“冬季回忆” [12] - “人多体验差、性价比低、配套不足”是Z世代反映的三大痛点,是制约满意度的主要因素 [13] - Z世代对体验性价比高度关注,在“不想再去的原因”中,“性价比低、消费太高”占比21.07% [70] 信息渠道与“种草”机制 - 短视频与内容平台构成Z世代信息获取的“双核驱动”,抖音、小红书等平台的使用率远超传统OTA,被“种草”成为决策起点 [14] - “种草”内容的结构特征呈现从“目的地”到“场景”的转变,氛围感、沉浸感、故事感等场景化要素比景点介绍更能触发Z世代兴趣 [15] - 在内容平台,冰雪标签体系高度“场景化”,并呈现“IP标签+城市标签+情绪标签”的三段式叙事结构 [97][98] 政策认知与期望 - Z世代对冰雪旅游政策普遍关注但以被动接收为主,高关注度与低主动搜索率并存,政策触达方式需要从“等人来找”转向“主动推送” [15] - 雪票、门票优惠是当前覆盖最广的政策类型,但这与Z世代的核心诉求之间存在一定错位 [16] - 交通补贴是Z世代的第一政策诉求,在政策期望排序中高居首位,“去得起”比“玩得便宜”更重要 [17] - 代际政策偏好存在分野,Z世代更关注“去的门槛”(如交通成本),而非Z世代更关注“玩的价值”(如体验质量) [18] 行业现状与发展趋势 - 后冬奥时代冰雪经济持续升温,2024-2025冰雪季全国冰雪运动参与人数达2.92亿,参与率20.61%,消费规模超过1875亿元 [29] - 冰雪产业总规模预计在2025年将突破万亿元大关,达10053亿元,冰雪旅游正从一次性“网红体验”走向常态化的“大众冬季生活方式” [75] - 行业供给正从“经营雪场”向“经营旅行记忆”转变,强调为游客创造完整的、可分享的冬日旅程体验 [42] - 面向Z世代的需求,行业供给出现三类应对路径:门槛友好型产品、社交与内容驱动型产品、一站式打包透明化产品 [78] - “初学者友好”的包容氛围被认为是市场扩容的关键,需降低入门门槛以吸引潜在用户 [42]