公司战略与愿景 - 公司致力于提升数字化体验并改进门店运营 其数字愿景是提供无缝体验 以建立会员在仓库内和在线的信任与忠诚度 [3] - 公司利用技术强化其根本优势 旨在增强会员忠诚度 推动销售额增长 并提高运营效率 以便以尽可能低的价格提供商品 [8] 数字化举措与成效 - 公司更新了数字化个性化功能 根据近期搜索历史提供更相关的产品推荐 此项提升带来了非常积极的销售增长 [4] - 2026年第一季度 公司网站流量同比增长24% 应用程序流量同比增长48% 此增长与旨在使数字体验对客户更具相关性的投资相吻合 [4] - 公司的扫描即走试点项目在采用该技术的门店将结账速度提高了高达20% [8] - 在仓库入口处增设会员卡扫描器 与扫描即走技术协同工作 以改善购物体验并提高门店生产率 [8] 门店运营与会员服务 - 公司宣布为更高层级的行政会员提供额外服务 每日提前一小时开门 并在周六延长一小时营业 此措施已于劳动节周末后在所有门店生效 [5] - 该运营时间调整通过分散客流量减少了拥挤 虽然只有行政会员能在额外时段购物 但所有会员都因客流减少而受益 [5] 财务表现 - 2026年第一季度 公司美国可比销售额同比增长5.9% [6] - 2026年第一季度 公司净销售额同比增长8.2% 达到659.8亿美元 [6]