行业核心数据与表现 - 2024年1至11月，全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期新高 [1] - 同期，全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，同比增长7.1% [1] 公司运营与服务举措 - 公司优化了旅客列车开行方案，提升了站车服务品质，以保障旅客出行 [1] - 铁路12306客户服务中心新增了团体票电话受理服务 [1] - 铁路12306客户端（含网站）单笔购票数量上限由原标准调至19张 [1] - 单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人，以更好地满足团体旅客集中购票出行需求 [1]