全球及中国跨境电商行业概览 - 全球电商销售总额预计将从2023年的4.4万亿美元增长至2028年的6.8万亿美元，占全球零售额的24% [3] - 全球网购者人数预计将从2023年的26.4亿人增长至2025年的27.7亿人 [3] - 2024年中国跨境电商进出口总额约2.71万亿元人民币，同比增长14%，增速高于当年货物贸易9个百分点 [3] - 2024年中国跨境电商出口额约2.15万亿元人民币，同比增长16.9%，占中国出口总额的8.5% [3] - 中国跨境电商主要出口目的国为美国（占36.2%）、英国（占11.7%）和德国（占5.7%） [3] - 跨境电商出口中消费品占比高达97.5%，主要包括服饰鞋包及珠宝配饰、手机电脑等数码产品及配件、家居家纺及厨卫用具、家用办公电器及配件等 [3] - 2024年中国跨境电商全年进出口额比2020年增加1万亿元人民币 [4] - 过去5年，中国跨境电商贸易规模增长超过10倍 [4] - 截至2024年，中国跨境电商企业数量已突破12万家，累计在海外注册商标超3万个 [1][4] 中国主要城市跨境电商发展对比 - 深圳：2024年跨境电商进出口额3720亿元人民币，连续3年全国第一，占全市进出口总值的8.3% [7] - 广州：2024年跨境电商进出口额超1800亿元人民币，占全市进出口总值的16% [7] - 上海：2024年跨境电商进出口额2562亿元人民币，占全市进出口总值的6% [7] - 杭州：集聚了全国超三分之二的跨境电商平台，2024年仅跨境电商出口额便高达650亿元人民币 [7] - 苏州：2024年经海关管理平台的跨境电商进出口总值232.3亿元人民币，同比增长86.3%，但体量与头部城市相比仍有差距 [7] 苏州跨境电商发展战略与政策 - 苏州将2024年确定为“跨境电商跃升年”，并部署推进跨境电商“八个一”工程 [8] - 出台《中国（苏州）跨境电子商务综合试验区高质量发展三年行动计划（2024—2026年）》 [8] - 2025年初，再次发布《苏州市关于推动跨境电子商务高质量发展的若干政策措施》，从5大领域17个方向重点发力 [10] - 政策实施近一年来，在头部平台及引领性项目招引、支持企业“品牌出海”、推动海外仓建设等方面取得较大进展 [10] 苏州跨境电商发展举措与生态建设 - 专门组建跨境电商工作专班，并成立苏州市跨境电商产业发展有限公司作为重要载体 [1][13] - 服务团队累计走访企业67家，涵盖清洁电器、丝绸纺织、户外用品、智能家居等苏州优势产业，辅导企业转型 [13] - 打造跨境电商选品中心，自2025年6月启用以来，已汇集151家苏州企业的770余款优质产品 [14] - 选品中心开通“苏品苏货”微信小程序线上销售功能，初步形成“展示+交易”一体化服务能力 [14] - 引进亚马逊全球开店服务空间，举办十多场大型国际平台对接活动 [15] - 打造的苏州线上综合服务平台累计注册企业达1964家，2025年累计服务全市超360家企业及单位 [15] - 推动产教融合，与院校合作成立产业学院并开展订单班，探索人才培养新模式 [16] 苏州跨境电商物流体系建设 - 启用上海机场-苏州前置货站，实现安检、报关、查验全流程“家门口办理”，使物流时效提升12至24小时，地面综合成本降低10%至30% [17] - 开通南京—吉隆坡国际货物航线，首班包机搭载40吨跨境电商等货物，历经5.5小时直抵吉隆坡 [17] - 发挥苏州港跨境电商物流枢纽作用，探索“中欧班列+跨境电商”运贸融合新模式 [19] - 在老挝、越南设立子公司专注当地地面服务，并加紧谋划海外仓建设 [19] 苏州跨境电商面临的挑战 - 企业向跨境电商模式转型偏慢，核心产品缺失 [11] - 专业能力不足，存在“财税合规”难题 [11] - 物流效能偏低，海外仓布局滞后 [11] - 跨境电商人才不足，稳定性低 [11] - 知识产权保护能力不足，风险应对乏力 [11]