公司战略与品牌升级 - 蚂蚁集团于12月15日宣布将其AI健康应用品牌从“AQ”升级为“蚂蚁阿福”,并发布App新版本,定位从AI工具转向AI健康朋友,聚焦“健康+”战略 [1] - 此次升级标志着公司战略的一次实质性转向,从过去更聚焦保险和风险兜底,转向主动健康管理、家庭健康服务等更日常、高频的方向 [3] - 公司高层表示,升级后的“蚂蚁阿福”能够像真人朋友一样帮助用户管理自身和家人健康,并旨在成为医院和医生的帮手,通过数字平台和智能技术提升专业健康服务的普惠性 [1][3] 产品运营与市场表现 - “蚂蚁阿福”App的月活跃用户已超过1500万,跻身国内AI App前五,并成为第一大健康管理AI App [3] - 该App每天回答用户超过500万个健康提问,其55%的用户来自三线及以下城市,显现出普惠特点 [3] 业务协同与生态构建 - 蚂蚁阿福正在快速打通集团内部资源,其入口深度整合进支付宝App,借助后者十亿级用户基础实现低成本触达 [4] - 该应用与阿里健康联动,接入问诊、药品配送、体检预约等线下服务能力,并与网商银行合作探索基于健康画像的普惠金融产品 [4] - 公司也在尝试将健康行为纳入芝麻信用体系以形成正向激励,这种以健康串联支付、金融、医疗、信用的打法强化了生态闭环能力 [4] 行业趋势与战略意义 - 此次战略转向既是对用户需求变化的回应,用户越来越关注慢病干预、体检提醒、家庭健康档案等高频率服务,也契合了国家推动商业健康险与健康管理融合的政策导向 [3] - 健康业务对公司的战略意义已远超保险板块本身,健康数据具备高频、刚需、长周期特点,能有效提升用户活跃度和黏性 [4] - 健康数据可与支付行为、信用记录、消费习惯形成交叉验证,在合规前提下优化风控模型,甚至支撑个性化金融服务,在消费信贷增长放缓的环境下,健康赛道可能成为挖掘用户全生命周期价值的重要突破口 [4] - 以健康为纽带的生态打法为未来切入医保结算、健康管理订阅等高潜力领域预留了空间 [4]
加码AI健康应用,互联网大厂为何热衷争夺AI应用入口?
国际金融报·2025-12-16 06:59