行业格局与市场突破 - 中国汽车产业在50万元及以上高端市场取得关键突破，成功从长期被国外品牌垄断的格局中突围 [1][3] - 2024年，问界M9成为50万元及以上豪华汽车市场的销量冠军，标志着市场格局发生翻天覆地的变化 [5] - 中国品牌汽车正成为豪华车榜单中的新面孔，改变了以往外资品牌垄断的局面 [5] 产品成功与市场表现 - 问界M9累计交付已突破26万辆，自上市后稳居50万元级市场销量领先地位 [1] - 问界M9以85.2的净推荐值（NPS）位居全车型榜首，连续两期获此评价 [8] - 根据杰兰路报告，问界在65个主流品牌中蝉联品牌发展信心指数第一 [8] - 问界M9一年车龄纯电版保值率为81.3%，混动版保值率为82.2%，连续四个月蝉联中国插电混动(含增程)车型保值率第一 [9] 价值主张与品牌理念 - 问界M9引领了豪华车消费从“符号消费”向“价值消费”的理性回归，是一场深刻的“价值扩容” [5] - 公司确立了“智慧重塑豪华”的品牌理念和“跨越边界、开创境界”的品牌内涵，致力于通过科技探索与创新重塑豪华出行体验 [5] - 问界M9创新性地提出了“传统豪华+科技豪华”新豪华理念，是“车企+ICT”跨界融合模式的集大成者 [5][6] - 公司将智能化从“配置亮点”升维为“体验基石”，创造了传统豪车难以复制的全新价值维度 [8] 核心技术竞争力 - 问界M9集成了智能化技术、电动化技术、智能制造技术三大先进技术 [8] - 产品深度融合了华为乾崑智驾ADS系统、HarmonyOS智能座舱等智能化技术，转化为用户可感知的豪华体验 [6] - 产品创造了销量领先、口碑（NPS）领先、保值率领先三个领先 [8] 用户与服务体验 - 问界M9已超越传统代步工具，成为新一代精英群体的身份标识与社交名片，众多公众人物、企业主、高管选择该车，其中多数曾拥有传统豪华品牌车型 [8] - 公司通过全国首例车载卫星eCall无人区救援等案例，重新定义了高端汽车全生命周期的服务标准，将安全与服务视为最大豪华 [10] - 根据杰兰路报告，问界在主流新能源品牌中售后服务能力指数排在前列，其“服务权益满意度”以95.53分位列第一，远超行业82.67的均值 [11] - 服务已从“成本项”转变为核心豪华资产和品牌护城河 [11] 品牌建设与文化符号 - 问界M9通过护航金鸡百花电影节、两度登上春晚（以780辆智慧灯光秀）、携手WTT世界乒乓球联盟赛事等，与顶级IP强强联手 [12] - 这一系列合作系统化地构建了“智慧重塑豪华”的品牌高度，使产品从畅销车型跃升为定义中国新豪华的文化符号 [12] - 产品的成功不仅是一款车的胜利，更是重塑了行业对新豪华的价值认知，引领中国汽车工业向全球产业链最高层迈进 [14]