AI时代下,领导力的趋势与未来
36氪·2025-12-16 03:05

文章核心观点 - 文章核心观点:将人工智能系统视为“协作主体”或“团队一员”进入组织,揭示了组织效率低下的根本原因并非管理力度不足,而是环境设计问题 真正的领导力在于为“精力有限的系统”(包括人和AI)设计清晰、可运行的环境,通过筛选高价值信息、外化记忆、清理无效背景等方式,提升组织的感知、决策与行动效率 [1][2][9] 有限注意力与效率悖论 - 无论是人工智能系统还是人类团队,注意力和认知能力都是有限的,信息过载、上下文失控会导致系统反应变慢、判断失准、效率下降 [1][2] - 人工智能研究中的“注意力预算”概念同样适用于人类团队,人的精力(时间和能量)有限,项目过多、工具杂乱、沟通泛滥会过度消耗注意力,导致团队忙碌却抓不住重点 [3] - 给团队安排过多“最重要的事情”实质上是分散注意力,其效果与让AI在充满垃圾信息的窗口中工作无异,会导致效率下降、节奏变慢、错误频出 [3] 高信号优先与信息筛选 - 在人工智能领域,提升效率的关键是“高信号输入”,即只提供最有价值的一小部分信息,而非更多信息 [4][5] - 对于团队管理,“高信号”意味着识别能撬动结果的“高杠杆点”信息,优秀领导者的职责是筛选关键信息,明确方向与边界,而非规定每一个动作 [5] - 冗长的分析或信息倾倒式的全员会议效果不佳,因为信息未被提炼成有用信号,清晰的战略说明往往简短,只讲明背景、方向和取舍 [5] 外化记忆与系统化知识 - 高效的人工智能系统采用“随用随取”模式,在需要时调用相关资料,而非一次性塞入所有信息,以保持注意力集中于当前任务 [6] - 优秀的团队应建立系统,让员工在需要时能通过明确工具、流程和文档快速获取信息,而非依赖个人记忆,这能构建可复制、可扩展的组织,避免因人员变动或沟通中断导致系统失灵 [6] - 将关键策略和判断从管理者个人大脑中移出,写入系统、流程和工具,可以放大团队的认知能力,避免管理者成为瓶颈 [6] 持续压缩与语境清理 - 人工智能系统通过“压缩”能力定期整理内容,保留重要结论和经验,清理无关信息,将稳定知识存入长期记忆,以维持清爽的工作环境 [7] - 在组织中,有效的复盘、战略会议、目标体系、流程节奏、原则文档和数据看板等机制,其核心作用是持续进行“语境清理”,即去除噪音、保留信号,明确有效经验、决策和后续行动 [7] - 组织若只叠加事务而不做精简,会被旧想法、过期假设和僵化优先级拖累,未被记录的信息无法规模化,会导致组织陷入“反复解释、反复讨论”的循环 [7] 清晰分工与结构设计 - 面对复杂任务,人工智能系统常通过角色拆分,由协调者分配任务,专业子代理各司其职,每个系统只关注有限上下文,从而提升整体效率 [8] - 团队结构的本质是清晰分工与专业协作,通过明确的组织结构整合力量,而非依赖个人或部门解决所有问题 [8] - 管理者若试图成为万能中枢,掌控所有决策、问题和协调,实则是组织的瓶颈,这种没有限流机制的“人类接口”在负荷增加时会导致系统失速 [8] 领导力本质与环境设计 - 领导力的核心命题已从事无巨细的干预,转变为学会设计情境,即为组织筛选高价值信息、将记忆外化到系统、持续清理无效背景 [1][9] - 领导者真正的职责是将正确的背景信息、判断逻辑和决策原则稳定地嵌入组织结构中,而非下达更复杂指令或增加优先事项 [9] - 管理智能系统与管理团队面临的困境高度一致,信息过载、背景未清理、知识个人化、决策集中化等问题是共通的,其解决方案也相互借鉴 [9][11] 行动起点与自省问题 - 提升组织效率无需宏大改革,可从审视当前运行环境的关键问题入手 [10] - 针对团队,需审视:当前占据注意力的核心是什么(是目标还是琐事);本周有哪些可删除却反复消耗精力的背景信息;有多少关键信息仅存在于个人脑中而非系统内 [10][11] - 针对人工智能系统,需审视:是否提供了清晰目标而非杂乱细节;是否建立了可随时调用的知识源,而非将所有内容塞进提示 [11] - 对团队和AI系统的两组问题答案往往相似,因其背后的运行规律一致,有意识地设计“上下文”能使管理变得简单有效 [11]