事件概述 - 德里机场于周一遭遇比预期更浓的大雾 导致航班运营严重瘫痪[1] - 大雾导致能见度低于起飞所需的最低125米 造成航班大面积取消、改航和延误[1][2] 运营影响 - 共计68个航班被取消 另有5个航班被迫改航 造成全网范围的延误[1] - 从凌晨3:30至上午9点期间 仅有4架飞机成功起飞[3] - 包括印度航空、英国航空、汉莎航空、科威特航空、荷兰皇家航空和俄罗斯航空在内的7架飞机 在推出登机口后被迫在滑行道上等待[2] - 一架飞往法兰克福的汉莎航空航班乘客在机舱内被困9小时 取行李还需额外等待3小时 航班最终延误至周二上午起飞[3] 机场应对与混乱 - 低能见度运行程序于周日夜间启动 运营于凌晨3:30左右暂停[2] - 由于停机位已满 周一上午所有抵达航班被暂停 从其他机场飞往德里的离港航班也被要求间隔起飞[4] - 能见度直至上午9点仍未改善 进港飞机在获得停机位前需等待长达2小时[4] - 机场官员称此为不可预见的情况 大雾浓度超过了气象部门最初的预测[5] 乘客处置与协调挑战 - 航空公司遵循印度民航总局指示 对等待时间超过90分钟的航班安排乘客下机[5] - 但下机操作需获得中央工业安全部队的许可 由于多航班延误 及时获得许可面临挑战[5] - 民航部高级官员视察了机场运营控制中心 并在晚间审查了机场及各机构的标准化操作程序[6] - 机场被要求与各利益相关方保持密切协调 确保信息及时传递 并为乘客提供便利[6]