文章核心观点 商务部等六部门联合发布《促进服务外包高质量发展行动计划》，旨在通过一系列具体行动，推动服务外包产业向数字化、智能化、绿色化、融合化方向发展，目标是到2030年培育具有国际竞争力的龙头企业，建设特色产业集聚区，并使其成为创新提升服务贸易和数字贸易的重要组成部分 [1] 实施平台载体提升行动 - 支持服务外包示范城市结合自身优势确定功能定位和发展目标，培育重点项目和应用场景 [3] - 支持东部地区示范城市打造面向全球的服务外包发展高地，支持中西部和东北地区示范城市承接产业转移并培育新增长点 [3] - 支持各地建设个性化、差异化的服务外包园区，构建数字化基础设施，推动模式向“产业赋能 + 生态服务”升级 [3] - 支持建设服务外包公共服务平台，加强数据共享，推广“一网通办” [3] 实施创新引领行动 - 支持有条件的地方建立国际认可的数据安全和隐私保护机制，建设数字贸易产业集聚区，发展国际数据服务业务 [4] - 探索建立境外数据存储、加工、交易的数据服务产业链，培育数字贸易新业态新模式 [4] - 支持符合条件的中西部资源型城市发展云计算、超算、智算、人工智能等相关的服务外包业务，承接国内外信息技术外包和数字服务转移 [4] 实施主体培育行动 - 培育具有较强国际竞争力的服务外包领军企业和具有独特竞争优势的中小企业 [5] - 支持领军企业带动中小企业参与国际竞争，并支持信息技术外包企业赋能制造业数字化转型 [5] - 未来三年在全国范围内培育一批服务外包领军企业，相关政策将向领军企业倾斜 [5] - 发挥服务贸易创新发展引导基金的撬动作用，采用股权投资等市场化方式带动社会资本投资 [6] - 鼓励股权投资基金支持科创型中小服务外包企业，并加强中央与地方基金的联动 [6] - 支持符合条件的服务外包企业利用多层次资本市场融资发展，鼓励金融机构创新金融产品和服务 [6] - 支持创建国家级服务设计中心，鼓励服务设计经营主体向示范城市集聚，推动工业设计与服务设计融合发展 [6] 实施市场开拓行动 - 多元化拓展国际市场，加强与发达国家、“一带一路”共建国家、东盟国家、中亚国家、金砖国家、上海合作组织成员国的合作 [7] - 积极探索利用出口信用保险支持企业拓展国际市场，支持企业提升应对汇率波动、贸易摩擦和地缘政治风险的能力 [7] - 支持以市场化方式推动服务外包品牌展会发展，并支持企业境内外办展参展 [7] 实施行业规范发展行动 - 研究建立服务外包相关领域标准体系，加快重要标准制修订，推动国内国际标准相通相容 [8] - 修订《服务外包产业重点发展领域指导目录》，以数字化、智能化、绿色化、融合化为导向，纳入更多新业态新模式 [8] - 修订《服务外包统计调查制度》，完善统计体系，优化系统功能，提升统计监测水平 [9] 实施人才培养行动 - 创新培养模式，开展订单式人才培养，强化数字服务外包人才的全球吸引力和供给能力 [10] - 支持普通高校和职业院校设立服务外包相关院系和专业，引进优质国际师资和教材 [10] - 完善社会化服务外包人才培养培训体系，依托中国大学生服务外包创新创业大赛深化产教融合 [10]