蚂蚁集团AI健康战略升级:AQ升级为“蚂蚁阿福” 定位转向“AI健康朋友”

公司战略升级 - 蚂蚁集团正式将其AI健康应用AQ升级为“蚂蚁阿福”,完成品牌与功能双重焕新,标志着公司在数字健康赛道的战略重心从“医疗AI工具”向“AI健康朋友”的系统性转移 [1] - 升级核心是从功能型工具转向陪伴型朋友,旨在成为用户随时可寻的健康伙伴,通过“健康陪伴、健康问答、健康服务”三大功能板块构建一体化服务平台 [1] - 此次升级瞄准了数字健康领域长期存在的市场空白,即介于日常轻量化记录工具与严肃医疗在线问诊平台之间的“健康促进、疾病预防、院外管理”需求 [1] 产品定位与市场逻辑 - 产品定位为“AI朋友”,意味着不再满足于仅提供问答或记录功能,而是试图融入用户健康生活的全流程,通过持续交互建立信任与依赖 [3] - 这一转型契合行业趋势,随着公众健康意识提升和智能设备普及,健康管理范畴正从“治病”加速前移至“防病”和“健康促进” [3] - 公司强调阿福的定位是解决用户生活中基础、常见的健康疑问,陪伴用户养成健康习惯,照顾日常生活和医院之间的中间需求 [6] 核心功能与数据表现 - 健康陪伴体系:用户可通过“健康小日记”同步接入苹果、华为、vivo等九大品牌智能设备数据,并整合线下体检、就诊记录,支持为家庭成员建立健康档案,并提供“健康小目标”与“健康小提醒”等个性化功能 [3] - 健康问答能力:基于对用户健康数据的持续学习,回答可做到“一人一策”,其“AI诊室”模式可模拟医生追问,多模态交互能力支持拍摄皮肤、检查报告、药盒等图片进行提问,其中“拍皮肤”功能可识别50类常见皮肤病,“拍报告”支持单报告解读与多报告对比分析,据称覆盖99%常见报告类型,准确率超95% [4] - 医疗健康服务连接:平台已链接全国30万真人医生提供在线问诊服务,并集成挂号、购药、医保码支付等功能,另有六位国家院士领衔的500多位名医在平台开设“AI分身”,累计解答咨询超2700万次 [4] - 用户数据:月活跃用户已突破1500万,跻身国内AI应用前五,并成为用户规模最大的健康管理类AI应用,其中55%的用户来自三线及以下城市,每天健康提问互动量超过500万个 [1][5] 技术基础与发展路径 - 阿福的专业医疗大模型得到了浙江国家医疗人工智能基地的关键技术与资源支持 [5] - 公司在数字健康领域的布局呈现出清晰演进路径:从2023年11月与浙江省卫健委联合推出全国首个数字健康人“安诊儿”,到“AQ”,再到如今的“阿福”,实现了从区域试点到全国推广,从单一功能到生态整合,从技术服务到产品品牌的演进 [5]