四中全会精神在基层丨画好矛盾化解的同心圆
河南日报·2025-12-14 23:41

综治中心平台建设与运营模式 - 温县以县乡两级综治中心为平台,统筹协调法院、检察院、公安、司法等关键部门常驻办公,实现群众办事“只进一扇门、最多跑一地” [2] - 中心内部功能分区布局清晰,设有引导受理区、多元化解区、指挥调度区等,为群众提供“一站式”矛盾纠纷化解服务 [2] - 通过规范化建设和实体化运行,实现了公安、司法、信访、人社、住建等关键部门常态化入驻或轮驻、随叫随驻,形成多元化解合力 [3] 基层矛盾纠纷化解机制与成效 - 综治中心整合了老牛调解室、老马评评理工作室、慈胜社区有事说事议事厅等7个特色调解团队,提供专业调解服务 [3] - 通过推进基层治理信息平台建设,对网格员上报的各类事件进行智能分派、跟踪督办,形成多元、多层级化解矛盾纠纷的工作格局 [3] - 具体案例显示,村民因耕地流转产生的多年积怨,在镇综治中心调解下于两个星期内得到解决,双方握手言和 [1] 技术整合与智能化管理 - 温县综治中心整合接入了“雪亮工程”、数字城管、应急管理等系统,实现对重点区域、重点要素的实时可视化管理和联动指挥 [3] - 该模式旨在对群众诉求实现“一站式”受理、一揽子调处、全链条解决 [3] - 此举是深入践行新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解的具体实践 [3]