核心观点 - 青岛机场在入冬首场降雪天气中，通过高效的协同保障和旅客服务措施，实现了96%的航班执行率，整体运行平稳有序 [1][3][4] 运营保障与应对措施 - 公司提前组织相关保障单位召开除冰雪准备会，制定保障方案，联合空管、航空公司等单位发布预警并调整部分航班计划 [3] - 公司于12日20时25分启用定点除冰，截至13日11时已完成航空器除防冰68架次 [3] - 飞行区管理安排9辆除冰、除雪车辆在跑道、滑行道等区域进行作业 [3] - 物流公司为约400吨货邮行李加盖雨布，防止淋湿受潮 [3] 旅客服务与现场管理 - 公司投入上千名员工在各自岗位保障旅客安全、顺畅抵离 [4] - 航站楼内加强各面客岗位值班力量，提供问询引导、航班改签、协助晚到旅客等一站式服务，并对老年及特殊旅客进行精准帮扶 [6] - 在航站楼出入口、廊桥对接口、网约车上车区等位置进行防滑处理，并适度调整楼内温度，加强旅客过夜、中转休息区等区域的巡视 [6] 运行效率与天气影响 - 截至13日11时，青岛机场进出港航班执行率为96% [1] - 根据气象信息，预计13日9时至20时，机场将持续间歇性小雪天气 [8]