市场监管总局等部门印发意见 要求直播电商明确选品机制
人民日报海外版·2025-12-13 06:58

政策核心与目标 - 市场监管总局联合多部门印发《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》,旨在推动网络交易从“量大”到“质优”转变,并将提升消费者满意度和增强消费安全感作为出发点和落脚点 [1] - 指导意见聚焦新兴业态,专门针对直播电商领域明确了选品机制、培训要求和“黑名单”制度,以保障新业态健康成长并守住质量安全底线 [1] 平台内生循环与质量提升举措 - 支持平台利用数据优势,发展按需生产、以销定产等新型制造模式,让制造跟随消费需求 [1] - 鼓励平台建立首席质量官制度,并引导平台算法逻辑向优质内容和服务侧重 [1] - 强化对直播电商等新业态的引导,要求其加强直播营销人员质量管理培训,并建立以质量为核心的选品和培训机制,从源头提升供给质量 [1] 监管与溯源机制创新 - 引入“产品数字护照”计划,在重点产品领域试点开展质量安全赋码核验,打造从生产源头赋码、平台验码亮码到消费者识码用码的全链条溯源机制,实现“码”上辨真伪、溯源头 [2] - 建设全国工业产品质量安全监测预警平台,运用大数据、人工智能等技术实现“穿透式”监管,变被动查处为主动预警,努力让监管跑在风险前面 [2] 标准制定与乱象治理 - 针对网络交易平台存在的虚假宣传等问题乱象,将推动出台国家推荐性标准《网络直播平台服务管理要求》,进一步细化明确网络直播平台及直播间运营者的营销行为管理要求 [2]