公司里程碑与运营数据 - 公司于近期部署了第2000台机器人 实现了年初设定的目标 年初机器人数量仅为100台 车队规模在一年内扩大了20倍 [1][2] - 公司业务已从1个主要都市区扩展至6个美国主要市场 包括洛杉矶、芝加哥、达拉斯、迈阿密、亚特兰大以及弗吉尼亚州的亚历山德里亚 [2][6] - 公司实现了99.8%的配送可靠性 平均每单配送时间约为18分钟 [8][11] - 自2022年以来 公司季度配送量环比增长超过40% [16] 技术与产品发展 - 公司在年初推出了新一代硬件Gen 3 其成本仅为上一代机器人的三分之一 但在电池寿命、计算能力（提升5倍）和传感器方面均更出色 [12] - 公司的技术核心是解决在复杂真实城市环境（如人行道）中的可靠运行问题 机器人需要应对各种不可预见的场景 并能自主完成全天工作并返回 [7][8][9] - 公司认为 专注于 sidewalk delivery 这一具体且规模巨大的应用场景 是技术能快速成熟和推广的关键 而人形机器人等更通用的形态可能还需要约10年时间才能广泛应用 [4][5][6] 市场前景与行业观点 - 公司首席执行官预测 未来几年内 此类配送机器人的数量将达到一百万台 自动化是配送服务实现规模化的关键 [3][4] - 预计到2030年 配送机器人将像邮箱一样普及 在城市环境中变得司空见惯 无人再特别关注 [17][18] - 未来最后一公里配送将是多模式的 包括汽车、机器人及未来可能出现的人形机器人 引入自动化旨在替代当前使用汽车配送小件物品的低效、高成本、高排放且存在安全风险的模式 [19][20] 商业模式与合作伙伴 - 公司与Uber Eats和DoorDash等大型配送平台建立了重要合作伙伴关系 这些合作为公司进入新市场后迅速接入成百上千家商户提供了关键渠道 是实现资产高利用率和经济模型可行的核心 [13][14][15] - 这些现有平台已经构建了应用程序、需求、客户和商户网络 它们现在需要更好的解决方案 而公司正在提供这种方案 [16] 公司文化与社会接受度 - 每台机器人都拥有由社区建议的独立名字 人们会直呼其名 这有助于建立亲切感并融入社区 [20][21] - 在部分已长期运营的市场 机器人已变得非常普遍 行人甚至不再特意关注它们 [17]