抖音电商开展应季瓜果品类专项治理,共处置违规商品超1.4万个,清退商家超3000家
金融界资讯·2025-12-12 10:03

平台专项治理行动 - 抖音电商安全与信任中心于12月12日发布应季瓜果品类专项治理公告,旨在应对冬季水果销售旺季期间行业问题高发的情况 [1] - 平台近三个月持续开展专项治理,核心目标是打击虚假宣传和劣质售卖行为,以保障消费者权益 [1] - 针对车厘子等高关注品类出现的货不对板、缺斤少两、腐烂变质等问题,平台已加强商品抽检并提升风控拦截强度 [1] 治理行动的具体措施与成果 - 近3个月平台共处置违规商品超过1.4万个,对3226家违规商家采取停业或清退等措施,并处置违规达人超过600名 [1] - 对情节严重者实施包括下架封禁、停业整顿、清退店铺、冻结货款在内的多项处理 [1] - 对违规账号采取的措施包括冻结佣金、永久关闭电商权限、扣除违约金等 [2] 行业存在的典型违规行为 - 夸大商品重量、虚假宣传商品规格以及恶意倾销劣质商品是三种最为典型的违规行为 [1] - 具体案例包括:达人在商品详情页标注5斤,但直播展示的样品明显超出5斤,导致消费者实收与宣传不符 [1] - 商家标注“大果”规格,但实际发货大小不一且出现霉变 [1] - 商家销售有虫眼、内部发黑的苹果以及开裂、穿孔的车厘子,导致消费者集中反映商品腐败变质 [1] 平台的呼吁与行业影响 - 平台呼吁商家严格遵守规则,做好售后服务,共同为消费者提供安全、优质的购物体验 [2] - 此次治理行动旨在为认真经营的商家提供公平、透明的发展环境 [2]