市场监管总局联合多部门印发指导意见 - 指导意见旨在解决网络交易中存在的货不对板、线上服务标准不一、直播带货选品把关不严、消费维权流程繁琐等问题 [1] - 指导意见精准发力、分类施策，以促进质量管理升级 [1] 针对平台企业的管理要求 - 着力提升平台企业的全链路质量管理水平 [1] - 指导平台系统性构建质量管理体系，严把入驻审核与上架关 [1] - 运用数字化、人工智能等技术优化日常管理 [1] - 将信用监管数据作为平台实施准入退出、流量分配等的重要依据 [1] 针对平台内经营者的管理要求 - 着力推动经营者练好质量基本功 [1] - 推动经营者建立从供应商管理到质量追溯、召回的全链条管控体系 [1] - 加强质量检测与认证，推动结果共享互认 [1] 针对直播电商的管理要求 - 着力推动直播电商的选品与培训“双提升” [1] - 引导直播间建立“质量优先”的选品机制 [1] - 加强主播质量素养培训 [1] - 建立“黑名单”制度，让优质内容与高质量产品相辅相成 [1]