行业趋势：人机互动模式的演变 - 用户在与大语言模型互动时，倾向于使用礼貌用语和拟人化表达，将其视为合作伙伴而非冰冷工具 [1][2] - 研究表明，过于委婉的指令可能降低大模型的推理准确性和效率，但用户出于心理习惯仍选择“好好说话” [1] - 人机互动研究存在两条路径：将大模型视为纯粹技术客体或具有能动性的社会实体，用户更关注其需求满足能力 [6] 用户行为与心理动因 - 用户对大模型产生共情，将其视为有情绪、会犯错的类人存在，其拟人化表述和表情符号被用户视为社交信号 [2][3] - 用户会主动为大模型设定特定人设或角色，以获取更专业的建议或进行安全的“角色扮演” [4] - 部分用户将大模型视为“网友”或“灵魂搭子”，用于倾诉情绪和协作思考，看重其不反驳、不打断的特质 [5] - 用户将人际交往中的互惠原则迁移至人机互动，“好好说话”成为一种社会仪式，反映了用户对尊重的渴望 [7][8] 产品与交互设计启示 - 大模型生成的拟人化回应能有效唤起用户的情绪反应，增强互动黏性与用户体验 [3][6] - 用户互动风格存在个体差异，对AI抱有高互动预期的用户可能期待多样化互动方式，产品设计需考虑个性化 [7] - 人机交互中“AI谄媚”现象存在，即不反驳的特性使用户感到愉悦，但并非适用于所有用户 [6][7]