数智引擎驱动未来 以“AI+”重塑金融服务新范式
经济日报·2025-12-11 22:05

文章核心观点 - 人工智能技术正成为推动金融行业高质量发展的重要力量,银行业正稳步迈向数字化转型新阶段 [1] - 交通银行将数字化转型作为实现集团高质量发展的重要突破口,通过持续提升科技引领和价值创造力已取得积极成效 [1] 战略与资源投入 - 公司已发布“十四五”金融科技发展规划、数字金融行动方案及“人工智能+”行动方案,从构建数字金融核心驱动力的高度加快锻造“数字化交行”新优势 [2] - 近3年,公司科技投入占营业收入比重均保持在5%以上 [2] - 集团金融科技人才队伍从“十四五”初期约4000人倍增至近万人,占比提升至近10% [2] 基础设施与核心能力建设 - 公司多地多中心架构体系逐步成型,算力规模(尤其是智算规模)实现大幅增长,有效支撑AI在业务领域体系化、规模化落地 [2] - 公司已完成境内核心系统分布式架构转型,关键业务的自主可控能力大幅增强 [2] - 公司围绕“人工智能+”战略,建立“1+1+N”AI框架体系,构建起千亿级金融大模型算法矩阵,孵化出数百个应用场景和批量“数字员工” [3] 数据要素应用与创新 - 公司建成企业级数据服务体系,主动对接全国“信易贷”平台和各地大数据机构,接入百余项全国数据和数十类区域性数据 [4] - 2024年,公司深圳分行与深圳数据交易所共创数据要素流通体系,搭建批量数据资产融资平台,在深圳率先成功落地数据知识产权质押融资项目 [4] - 该数据资产融资项目实现了服务模式、市场法估值模式及分层分类模型的三大创新,有效解决了数据要素型企业的融资难题 [4] 业务融合应用与成效 - 公司构建了以手机银行、云上交行、开放银行和实体网点协同的线上线下一体化服务体系,打造G—B—C多元联动的生态平台 [5] - 公司手机银行月活跃客户数(MAU)已超5300万户 [5] - 科技金融方面,公司为超6万户科技企业提供贷款支持,科技贷款余额突破1.5万亿元 [5] - 普惠金融方面,公司普惠小微企业贷款平均增长率超过30% [6] - 跨境金融方面,“交银航贸通”平台已覆盖超2万户客户,累计跨境交易量超5000亿元 [6] 分行创新实践案例 - 针对工业互联网平台企业问题,公司青岛分行创新搭建工业互联网产融数字服务平台“交鑫融”,整合信息流、资金流和物流,实现“一点接入,服务全国” [6] - “交鑫融”平台将融资审批效率提升至“秒”级水平 [6]