惠及10万在粤骑手 广东联手京东成立全国首家“现代骑手学院”
21世纪经济报道·2025-12-11 13:56

广东省教育厅与京东集团战略合作及“现代骑手学院”成立 - 广东省教育厅指导推动全省相关高校与京东集团对接,共同推进“71583”校企合作专项计划,具体包括共建7所京东产业学院、探索10家京东超级校园综合运营中心、搭建5个产业科技创新中心、构建8所校企联合实验室,推动3个产教融合公共实训基地建设 [1] - 京东集团开放物流供应链、电商零售、人工智能、大数据等领域的企业应用平台与产业资源,以促进专项计划推进与成果落地 [1] - 双方于12月11日举行战略合作协议签约暨“现代骑手学院”揭牌仪式 [3] “现代骑手学院”概况与目标 - “现代骑手学院”是全国首家聚焦骑手与快递员职业发展的职业技能教育平台,旨在推动新就业形态健康发展,构建“面向人人、服务终身”的现代职业教育体系 [1] - 学院旨在回应新就业形态劳动者面临的职业发展路径模糊、技能培训不足、学历晋升困难等问题,通过系统化、规范化的职业教育,为骑手打开可持续成长的职业通道 [2] - 未来三年,学院的技能培训有望覆盖京东(含德邦、跨越)在广东省的所有10万+全职骑手和一线小哥 [1] - 京东集团表示,其目前全职员工已超93万,其中包含60万一线的快递小哥和物流骑手,希望通过此培训带动整个社会新就业群体的广泛参与 [7] 学院合作模式与培训体系 - 学院由广州职业技术大学与京东集团联合打造,依托学校在职业教育领域的积淀和京东的真实业务场景与岗位资源,共同为骑手打造一体化成长生态 [2][7] - 学院构建了多层次、灵活多样的培训体系,包括短期培训、长期培训和定向培训 [4] - 短期培训由学校提供场地,京东与学校师资交替授课,在不影响日常工作前提下开展专项技能与安全规范培训 [4] - 长期培训依托产教融合基地,为有转岗意愿的骑手提供系统化技能培训与考核,考核优秀者将优先推荐至京东内部相关岗位 [4] - 定向培训根据京东阶段性用工需求,校企联合开设定向培训班,批量完成骑手技能提升与转岗输送 [4] 课程设置与技能认证 - 课程设置紧密围绕骑手岗位能力提升与职业转型需求,设计开发模块化、阶梯式课程体系 [6] - 职业技能进阶模块课程在广东省智慧物流与供应链产教融合创新平台等基地支持下,开展智能调度系统操作、无人配送设备基础维护、绿色配送实践、仓储管理实务等高阶技能培训 [6] - 法律法规与安全规范模块通过数字化案例教学、情景模拟等形式,强化交通安全、劳动权益、平台服务规范等知识 [6] - 软技能与职业素养模块依托学校职业软技能教学创新团队与心智技能数字化平台,开展沟通协作、情绪管理、客户服务、职业规划等培训 [6] - 新技术应用模块结合京东在无人机配送、智慧物流等领域的技术积累,开设相关课程,为骑手转向无人机飞手、智能运维等岗位提供前置学习机会 [6] - 完成特定技能培训的骑手可获得“职业技能等级证书”或“专项能力证书”,该证书可作为晋升、转岗的参考,并纳入京东骑手人才档案 [4] 学历提升与职业发展通道 - 学院为骑手打造“学历+技能”双提升通道 [2] - 在学历提升方面,学院将为有意愿、符合条件的骑手提供政策解读、报考辅导、学习资源对接等支持,协助骑手通过职业教育体系实现学历进阶 [4] - 学院的“现代”性体现在不仅提供基础操作与安全规范培训,更提供学历加技能的双提升通道,并具有前沿性和前瞻性,结合AI大模型技术、新场景发展,推动骑手提升岗位价值,未来可向管理者或无人机飞手等新型技能岗位转型 [5] - 学院还将设立“骑手权益与发展研究中心”,开展行业政策与标准研究,持续推动新就业形态劳动者权益保障体系建设 [6]