“羊毛”陷阱频现不止,监管标准亟需“硬核”升级
搜狐财经·2025-12-11 09:38
行业市场乱象 - 羊毛制品市场存在严重虚假宣传与成分虚标问题 在电商平台尤为严重 例如含羊毛仅2%的袜子标榜“保暖羊毛袜” “纯羊毛被”仅含薄层羊毛夹在合成纤维中 以及可低价定制“100%羊毛”标签贴于来路不明衣物上 [1] - 商家利用信息不对等 将关键成分信息藏匿于详情页底部 却用超大号字体在显眼位置标注“纯羊毛”“100%羊毛”等诱导性宣传 构成对消费者知情权与选择权的精准围猎 [1] - 消费者即便通过查看水洗标、成分表甚至进行燃烧测试等方法 在面对层出不穷的消费陷阱和盲区时仍常常防不胜防 [1] 监管与标准缺陷 - 行业乱象根源在于监管滞后与乏力 现行《毛针织品》行业标准及《羊毛、羊绒被》国家标准对含量有明确要求 但因非强制性标准而缺乏刚性约束 给商家留下打“擦边球”的空间 [2] - 电商平台审核机制流于形式 疏于对产品成分与宣传真实性的核查 导致含2%羊毛的“羊毛制品”大行其道 [2] - 面对海量、跨区域的线上交易 在缺乏强制性标准和高效监管机制的情况下 监管部门往往力不从心 [2] 行业规范建议 - 需压实电商平台的主体审核责任 强制要求商家在商品主图、标题等显著位置标注纤维具体含量 不得用小字隐藏 并建立高效消费者维权与举报通道 [2] - 市场监管部门应将羊毛制品纳入重点抽查范畴 并针对电商平台特点强化技术手段与数据协同 实施更有穿透力的监管 让弄虚作假的商家付出代价 [2] - 推动羊毛制品相关标准从“推荐”转为“强制” 并建立产品溯源体系 使消费者能便捷查询原料来源、生产环节及检测报告 实现“透明消费” [2]