公司服务获得权威认证 - 公司旗下平安居家养老管家服务通过中国质量认证中心权威评价，成为全国率先获得“居家养老管家服务”五星级评价的养老服务，证书编号为CQC20251129830-001，有效期至2028年12月01日 [1] - 此次评价依据《居家养老管家服务评价技术规范》，从四大核心维度、10项二级指标展开全面审核，公司服务最终以95分的综合得分通过评审 [1] - 此次评价填补了我国居家养老管家服务星级评价的行业空白，为国内居家养老行业高质量发展树立了标杆 [1] 服务核心亮点与优势 - 资源统筹协调能力突出，通过智能音箱作为统一平台系统，打通智能管家、生活管家、医生管家服务，老年人可通过语音交互或电话便捷链接全流程服务 [2] - 服务人员专业性强，生活管家持有应急救护证、养老护理员、健康管理师等齐全资质，专属医生团队职级均为副主任及以上，拥有三甲医院背景，平均超过20年的临床经验 [2] - 标准体系完善，公司已联合产学研相关方共同打造包括《居家养老远程管家服务指南》等6项团体标准，制定大中小服务流程标准并应用于服务实践 [2] 服务模式、特色与近期升级 - 公司居家养老服务依托于“保险+居家养老”模式，为消费者提供一站式居家养老建议解决方案，一方面提供6类保险保障，另一方面由养老管家对接品质居家养老服务 [3] - 公司居家养老的管家服务特色在于智能化、规范化及专业化 [3] - 近期公司进一步升级了居家养老服务体系，包括打造长寿-慢病-疾病全流程的医健服务，完善居家环境安全守护体系，升级失能失智等3大照护场景及全周期整合照护专案 [3] 业务覆盖规模与运营数据 - 截至11月初，公司居家养老线下服务已覆盖全国100个城市，累计近24万名客户获得居家养老服务资格 [3] - 目前，公司居家养老智能管家已服务10万+客户，“智能守护”警报响应率达100% [3] 公司战略与行业愿景 - 公司表示将持续践行“金融为民”使命，推动“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略 [4] - 公司将进一步深化“保险+医疗”、“保险+养老”模式创新，为构建中国特色医疗、养老服务体系、实现亿万家庭“原居安老”的美好愿景贡献力量 [4]