核心观点 - 丹阳农商银行通过试点网格化营销，在四个月内实现网格内客户用信309户，贷款金额3556.9万元，验证了一套可复制推广的业务增长模式 [1] 获客阶段：数据驱动的精准筛选 - 信息获取标准化：通过与村书记、小组长、网格员等“关键人”建立常态化对接机制，获取并持续更新最鲜活的户籍信息底册，为精准营销打下地基 [2] - 信息盘整电子化：制定统一盘整计划与录入标准，利用自建电子化工具进行批量处理，并设定日最低盘整量，确保基础信息高效完成电子化入库 [2] - 客户群体标签化：采用“一级职业标签+二级行业属性”的精细化客群分类体系，将客户池梳理成特征鲜明、需求可期的目标清单，清晰识别客户是谁、在哪里 [3] 活客阶段：分层施策的高效触达 - 数据驱动绘制客户图谱：通过科技平台整合内外部数据构建客户全景视图，清晰识别不同客群营销优先级，实现从广撒网到精聚焦的转变 [4] - 分层对接推动差异服务：针对整村客群，先由总行统一发送普惠金融信息唤醒需求，再由客户经理差异化跟进，如对本地经营客户确保100%面访，实现千人千面精准对接 [4] - 策略先行实施终身服务：通过系统跑批与人工研判动态完善客户画像，客户经理添加微信、定期联系并深入把握经营周期与家庭状况，实现从一次营销到终身服务的深度绑定 [4] 粘客阶段：信任为基础的长效经营 - 关键人深度经营打造统一战线：通过关系绑定使其成为忠实客户、定期情感维护沟通社区动态、在合规前提下给予专属权益，将关键人从信息提供者升级为紧密合作伙伴 [5][6] - 场景化深耕融入生产生活：一方面邀请关键人陪同走访本地经营户，现场解决开户授信等实际问题；另一方面结合农时、返乡等时点组织金融宣讲与社区联谊活动，提升亲和力与影响力 [6] - 私域流量运营实现长期培育：力求100%添加意向客户至客户经理企业微信，使用电子台账精细化管理，并通过资讯分享、节日问候等方式保持存在感，将客户转变为长期可培育资产 [6]