公司业务调整 - 小红书将于2026年1月1日起暂停其“小红卡”业务的试运营 [1] - 在2025年12月31日前，持卡用户可继续享受全部权益，自2026年1月1日起卡片将无法使用，平台将为购卡用户办理全额退款 [1][3] - 公司表示将阶段性集中资源，聚焦于提升本地生活内容影响力和交易产品与工具，目标是让用户在做本地生活消费决策时先想到小红书 [1] 业务暂停原因与用户反馈 - 公司公告承认，虽然部分用户通过“小红卡”发现了宝藏小店，但自身准备不够充分，未能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求 [3] - 有用户反馈“小红卡”可用商家范围太少，地点过于局限 [3] - 也有用户对试运营持友好态度，支持平台尝试摸索，并为“全额退款”的售后点赞，甚至有用户建议未来为本地生活服务提供“一级入口” [3] “小红卡”业务详情 - “小红卡”于2024年9月开始内测试运营，年卡售价为168元，定位为“精选吃喝玩乐一卡通” [3] - 持卡用户可享受全国范围内精选门店打折，并参与小红书线下专属活动，首批在上海、杭州和广州三个城市落地 [3][4] - 公司相关负责人曾表示，“小红卡”旨在更高效地连接线上种草与线下体验 [4] 公司的本地生活战略基础 - 小红书平台70%的月活用户有搜索习惯，其中“本地吃喝玩乐”相关内容占据搜索前列 [4] - 平台具有从“线上种草”到“线下拔草”的天然用户行为逻辑，通过“小红卡”等权益引导用户至线下合作门店消费，形成“内容种草→到店消费→内容分享→再次种草”的生态闭环 [4] - 参与活动的商家（如上海某精品咖啡店）表示，相关权益（如消费满30元兑换盲盒）确实带来了客流，但产品体验和服务仍有完善空间，商家更看重平台的内容影响力，会继续在平台运营 [4] 行业竞争态势 - 2024年以来，线下流量成为本地生活服务领域的争夺焦点之一 [5] - 淘宝闪购启动了到店团购业务，高德推出了“高德扫街榜”，京东上线了“京东点评”等 [5] - 在线上流量昂贵的背景下，能为消费者提供即时满足感和社交需求的线下门店价值凸显 [5]