房地美发布新的人工智能治理指南 - 房地美正在更新其指南 明确要求抵押贷款公司建立一个清晰的人工智能框架 以管理该技术的内部使用[1] - 新规则将于2026年3月3日生效 并要求与房地美合作的贷款出售方和服务商在相关业务中遵守该政策[1] 新规出台的背景与行业现状 - 以OpenAI及其新竞争对手为代表的公共领域人工智能平台快速增长 推动了人工智能的普及 一些抵押贷款行业领袖已预见到更广泛的行业监管即将出台 并强调贷款机构需要围绕该技术的采用建立清晰的内部使用政策[2] - 房地美的更新正值一个关键时刻 此时无意和故意滥用人工智能的大门已经打开[3] - 抵押贷款软件公司Lender Toolkit的产品负责人指出 公共人工智能工具的使用引发了对其数据质量的担忧 存在人工智能学习错误内容的风险[4] - 房地美指南的更新正值整个行业的抵押贷款企业持续欢迎技术进步 但努力解决如何在其自身工作流程中最佳应用人工智能之际[9] - 2025年Arizent的研究发现 目前有38%的公司选择缓慢而审慎地引入人工智能 另有2%的公司对此类工具的引入有进一步限制[9] 新指南的核心要求 - 房地美新增了一个专门针对人工智能治理框架的章节 要求合作方展示其组织内已建立并有效实施了透明的人工智能风险“映射、衡量和管理”流程与程序[4] - 抵押贷款公司的实践还需引入“可信赖”的人工智能功能 并根据其风险承受能力确定和采用流程 以确保达到适当的风险管理水平[4] - 出于安全和合规考虑 房地美将要求抵押贷款出售方和服务商监控其人工智能和机器学习工具 以寻找对数据完整性的威胁 并进行审计以识别可能妨碍政策遵守的潜在弱点或故障[5] - 新指南还强调企业内需职责分离 以防止利益冲突并确保问责制 与确定人工智能风险相关的内部规则、沟通渠道和相关角色必须被记录并传达给组织内的所有人员[6] 新规对行业责任与合作伙伴关系的影响 - 新指南向贷款行业强调 风险监督的最终责任以及出现问题时的潜在处罚 将由贷款发起方承担 即使他们经常将责任归咎于技术合作伙伴[7] - 更新还强调了贷款机构和服务商在选择人工智能合作伙伴时进行适当审查和保持警惕的重要性 同时也帮助他们确定自动化发生和人工介入接管的分界线[8] - 贷款机构在很大程度上依赖供应商来建立与数据安全和使用相关的安全协议[8] 新规对行业人工智能应用的潜在推动作用 - 在缺乏明确指南的情况下 对不合规的恐惧是导致一些企业领导人对更积极地投入人工智能犹豫不决的主要担忧之一[10] - 像房地美更新指南这样明确识别法规和程序的任何具体措辞 最终应能打破目前抵押贷款行业中存在的一些对人工智能的犹豫 从而鼓励采用[10] - 明确的法规将促使人们提出问题 从贷款机构的采用和风险角度来看 这将为他们提供动力 确保他们继续向供应商提出正确的问题[11]