知名App突然宣布,暂停!
中国基金报·2025-12-08 13:11
公司业务动态 - 小红书于2025年12月8日宣布,其本地生活会员产品“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营 [1][2] - “小红卡”于2025年9月“马路生活节”期间上线试运营,定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,年费为168元 [1] - 该产品初期在上海、杭州、广州三地推出,用户持卡可享受精选门店推荐、全店通用折扣(如全国精选门店九折优惠)及专属活动等权益 [1] - 在暂停运营前,所有持卡用户在2025年12月31日前仍可继续享受全部权益,自2026年1月1日起卡片将自动失效 [2][5] - 小红书将为所有购卡用户办理全额退款,用户无需进行任何操作 [2][5] - 公司表示暂停试运营的原因是准备不够充分,未能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求 [2][4] - 小红书交易产品负责人曾表示,公司做本地生活是必然选择,但“小红卡”业务不会过度追求GMV,重点将放在用户认可度、买卡率、到店消费率及付费意愿上 [1] 行业竞争与挑战 - 市场对小红书以一张会员卡拓展本地生活业务的操作普遍持谨慎态度 [1] - 当前本地生活赛道竞争激烈,美团、抖音、阿里等巨头云集,小红书面临不小的竞争压力 [1] - 行业分析指出,小红书在该业务上需要解决如何控制运营成本、尽快帮助商家实现收益,以及确保精选门店保持“真实种草”的根基等问题 [1] 公司战略与未来方向 - 尽管暂停“小红卡”试运营,但小红书团队表示会继续坚定地做好本地生活内容和工具 [2][4] - 公司的目标是帮助用户发现优质本地好去处,努力让用户在做出本地生活消费决策时,先想到来小红书搜索和浏览 [4] - 公司以“分享和发现世界的精彩”为使命,认为做本地生活是必然选择 [1]