48小时跨越数千公里:小象超市「锁甜人」如何帮花斑果走出大山?
36氪·2025-12-08 08:55

文章核心观点 - 小象超市与褚氏农业通过创新的“锁甜人+拔尖果+48小时出山”短链路供应链模式,成功将原本因品相不佳而被忽视的“花斑果”冰糖橙打造为受市场欢迎的爆款产品,为上游果农增收并探索了非标农产品标准化的新路径 [9][10][12] 褚橙庄园与花斑果背景 - 褚橙庄园位于云南哀牢山,由褚时健于2002年创立,现已发展为拥有7000亩地、近2000位果农及近300位员工的规模化果园 [2] - 花斑果是因风吹日晒导致果皮表面有自然斑痕的冰糖橙,在特定果园(如李东辉家)产量占比可超过总产能的40%,而最佳农户产出率至多0.7%,导致果农收入差异巨大 [1][2] - 果农李东辉为代表,其果园位于风口,尽管尝试了贴“面膜”、每15天监测土壤等多种方法,仍无法有效降低花斑果比例 [1][3] 小象超市的发现与合作启动 - 2023年11月,小象超市采购员黄洲洋在哀牢山偶然品尝到花斑果,发现其口感清甜、爆汁,优于品相好的冰糖橙 [4] - 2024年初,小象超市力排众议将花斑果引入平台,意外获得大量用户好评,消费者评价其“爆汁的口感就像直接喝果汁” [4] - 初期合作时褚氏农业曾因担心渠道不理解花斑成因及缺乏标准化培育经验而拒绝,后经沟通决定共同尝试 [4] 供应链模式创新与品控标准化 - 双方合作探索出“锁甜人+拔尖果+48小时出山”模式,核心是将品控关口前置并系统化提升物流效率 [9][10] - 小象超市派驻“锁甜人”团队到产地驻场,成本高于传统模式,并与褚氏农业磨合一年多才摸索出筛选标准 [10] - 品控三大标准:斑痕不超过果面三分之一、单果克重不小于100克;全程冷链确保48小时内从产地到城市大仓;每筐套玻璃袋防运输损伤 [6] - 通过数字化系统即时收集用户反馈给产地,实现迭代,全渠道分拣衔接更紧密,积累数据后销地可免检 [7] 产品特质与质量提升 - 标准化后的花斑果(树顶果)甜度达13-14度,高于普通冰糖橙的10度 [9] - 花斑果挂果期长达290天,比普通橙多35天 [9] - 分拣抽检要求机器检测后人工复检,每车至少品尝18个果子(上、中、下货架),要求无“化渣感” [9] 合作成果与行业影响 - 新模式使“拔尖果”货损率下降超过90% [10] - 花斑果的成功为李东辉等“果二代”找到了新的增收路径 [10] - 该模式被视为新零售企业“供应链能力”迁移的样本,符合2025年中央一号文件关于发展特色农产品、强龙头、补链条等政策方向 [12] - 小象超市已在新疆库尔勒、广东岭南等地建立水果产地合作网络,强调源头品控与物流优化,未来有望挖掘更多优质非标农产品 [12] - 短链路模式减少了中间流通成本及损耗,综合成本优于传统多级分销,为零售业未来提供更多样本 [10][12]