公司应对重大突发事件举措 - 公司党委高度重视香港新界大埔宏福苑火灾，第一时间启动重大突发事件应急预案 [1] - 公司统筹联动中国人寿海外公司、广发银行香港分行、中国人寿富兰克林资管公司等驻港机构，全力做好客户理赔及金融服务工作，并采取必要措施支持灾后重建 [1] - 中国人寿海外公司工作团队主动联络客户，为受影响的客户提供及时援助 [1] 客户理赔与金融服务 - 经排查，登记地址为事故屋苑的个险保单共计372份 [1] - 公司在收到相关理赔申请后，简化流程，以最快时间完成理赔流程及全额赔付处理 [1] - 公司完成针对此次事件的保单贷款申请，以助力客户应对紧急资金需求 [1] 员工动员与慈善捐赠 - 中国人寿海外公司鼓励全体员工参与献血及义工活动，并动员员工参与慈善捐赠 [1] - 截至目前，已有300多名员工向香港中资企业慈善基金捐款 [1] - 广发银行香港分行向全体员工发布倡议书，呼吁为大埔灾民捐款 [2] 资金援助与绿色通道 - 中国人寿海外公司代表中国人寿集团及在港机构，向香港特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”捐赠1000万港元，用于受灾居民的紧急安置、基本生活保障及灾后重建 [2] - 广发银行开通捐款跨境汇划绿色通道，中国内地机构或个人通过其境内渠道向“大埔宏福苑援助基金”捐赠人民币，可简化审核并免除汇款手续费 [2] - 广发银行香港分行汇集员工捐款后，将以分行名义汇进香港中资企业慈善基金 [2]