豆包手机“助手”还是“住手”?一边是帮你操作的“神队友”,一边是被厂商围剿的“公敌”
扬子晚报网·2025-12-08 07:00

产品发布与市场反响 - 字节跳动首次在操作系统层面深度整合AI,推出搭载豆包AI助手的豆包手机,支持跨应用自动操作、实时视觉理解等功能 [1] - 产品发售首日官方商城货源上线即售罄,市场呈现“一机难求”的热度 [1] - 二手市场溢价显著,闲鱼等平台二手售价区间从原价3499元至1.29万元不等,并有商家推出单日1600元的租赁服务 [1] 产品功能与用户体验 - 豆包手机为首批用户提供了新颖体验,例如有用户分享其能自动识别B站会员晋级考试中的动漫细节题目并选出正确答案 [3] - 科技博主测试显示,AI能响应“帮我剪辑视频”的语音指令,自动识别素材并进行粗剪,展现了“动口不动手”的雏形,尽管当前版本在字幕准确率上仍有提升空间 [5] 行业生态冲突与封禁 - 市场热度攀升之际,微信率先限制豆包手机登录权限,随后阿里系应用(淘宝、闲鱼等)、多家手机银行APP以及《王者荣耀》等游戏陆续跟进限制或禁止AI助手介入操作 [5] - 相关APP厂商虽未直接回应封禁原因,但行业普遍认为豆包手机获取的高级权限(模拟人类点击和滑动)在技术特征上与“群控软件”或“外挂”高度相似,触及了账号安全与公平性的敏感神经 [5] - 尽管字节跳动强调AI读取屏幕符合“最小必要”原则且数据不云端存储、不用于训练,但在缺乏第三方完整审计的情况下,相关承诺未能完全消除APP厂商的顾虑 [5] 公司的应对与调整 - 面对争议,豆包团队于12月5日发布《关于调整AI操作手机能力的说明》,宣布三项核心调整:限制刷分刷激励场景使用、暂时下线金融类应用操作能力、暂停部分游戏竞技场景的自动化功能 [7] 行业面临的深层挑战 - 豆包手机的遭遇暴露了AI智能体发展的深层困境,当AI从“辅助工具”升级为“主动操作者”时,现有法律法规与行业规范已难以完全覆盖 [7] - 当前面临一系列未解问题,例如AI误操作导致损失的责任划分、AI是否应主动阻止用户违法指令等,均缺乏明确答案 [7] - 豆包团队正与各应用厂商沟通,试图推动形成AI操作行为准则,此次事件折射出AI技术从“工具”转向“智能体”过程中必然面对的生态壁垒与法律挑战 [7]