事件概述 - 杭州陈先生通过美团打车平台预约网约车上班 司机接单后定位异常且车辆未出现 导致陈先生上班迟到并产生额外经济损失 陈先生要求平台赔偿相关损失[1][3][5] 网约车平台服务与司机行为 - 陈先生于12月4日8:07通过美团打车下单 行程为从杭州上城区春晖社区至萧山区公司 接单车辆为如祺经济型网约车[1] - 司机接单后定位显示在距离起点约700米处静止不动 陈先生步行前往定位点未发现车辆 期间多次拨打司机电话均被挂断[3][5][7] - 平台客服后续核查发现 司机轨迹显示其直接“漂移”至机场 陈先生怀疑司机可能在多平台接单并“甩单”[9][13] 用户经济损失与索赔诉求 - 因车辆未到 陈先生后续花费41元乘坐出租车上班 但仍迟到 其公司对迟到采取“乐捐”红包制度 陈先生本次在小组群发出100元红包[1][9] - 陈先生计算本次事件导致其直接经济损失包括：实际“乐捐”支出85元（发100元红包后自己抢回15.31元） 出租车费比原网约车预估费用30元多出的11元 合计96元[9][11] - 陈先生进一步指出 根据公司阶梯制度 本次迟到将导致其下次迟到罚款升至200元 因此他向平台索赔金额总计196元[11] 平台回应与用户背景 - 美团打车客服回应已关注此事 并正在核查司机轨迹异常的相关情况[13] - 报道提及陈先生此前曾因消费维权问题多次出现在媒体节目中 但其自称并非职业打假人 只是一个“较真的人”[13]