公司历史与领导层变动 - 春雨医生是移动医疗“轻问诊”模式的开创者，曾是行业图腾[1] - 2016年创始人张锐离世后，公司陷入持续人事震荡，CEO职位历经三轮变动[4] - 2017年4月，原华润医疗集团信息管理部总经理张琨空降加盟，成为张锐后的首位正式CEO[4] - 2018年12月，任职仅20个月的张琨突然离职转投整形美容行业[5] - 2019年初，联合创始人、原CTO曾柏毅暂代CEO，提出从全科在线问诊转向闭环服务与综合解决方案的方向[5] - 2019年8月，创始人张锐的妻子、创始团队核心成员王羽潇出任CEO，为公司注入长期管理稳定性[5] - 王羽潇在接棒后长期参与公司运营，直至2025年国锐生活公告收购时仍持有春雨医生9.77%股权，为公司最终的资本化交易奠定基础[6] - 近期，春雨医生以2.69亿元的价格完成出售，创始人张锐的遗孀王羽潇接手后，带领公司成功“上岸”[4] 张琨接手时面临的危机 - 张琨接手时，公司已濒临绝境，资金链高度紧张[1] - 为了维持庞大的估值和市场声量，团队过去进行了大量的“创新实验”[2] - 每个月账上资金在以大几百万速度流失[2] - 业务布局分散，从智能硬件、线下诊所到医疗旅游多点开花，却均处于“失血”状态，团队精力被过度分散[2] - 团队陷入战略认知错位，认为互联网医疗就是“纯线上”的流量生意[2] 张琨实施的改革措施 - 战略上，从“流量思维”转向“医疗思维”，明确团队定位：先锋团队低成本拓展流量，核心团队深耕问诊服务质量并推动变现，精锐团队聚焦高毛利医药数字营销业务[2] - 业务上，推行收费改革，将核心的2C问诊业务打造成盈利板块[2] - 业务上，砍掉冗余边缘业务，集中资源于问诊、医药营销和互联网医院三大方向[2] - 业务上，与阿斯利康、雅培等外资药企合作，建立高标准合规质控体系[2] - 成本上，通过裁员、缩减办公面积等极致措施保住现金流，同时保留核心团队元气[3] - 创新上，提前行业两年布局O+O模式，推动线上流量与线下医疗场景结合[3] - 创新上，基于互联网医院重构慢性病专科服务，打造全生命周期管理体系[3] 改革成果与核心理念 - 经过一系列改革，春雨医生成功实现逆袭，走出危机[4] - 张琨深刻体会到CEO的职责是在迷雾中敢于指出方向、在危机中敢于做艰难决定[4] - 证明了唯有回归商业本质，才能穿越周期，抵达理想的彼岸[4]