系统维护安排 - 公司计划于2025年12月10日0:10至3:00以及12月12日0:10至3:00进行计算机系统维护 [1] - 维护旨在向客户提供更加优质的服务 [1] 受影响业务范围 - 维护期间，网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连、收付通、数字人民币、外汇业务、贵金属（含财富金积存）业务、第三方支付等电子渠道业务将出现中断 [1] - 通过OpenAPI方式调用行内服务、余额查询、回单查询和打印等服务将受影响 [1] - ATM取现转账、POS消费业务、无卡线上办理等自助业务将中断 [1] - 个人借记卡和信用卡（含申请、分期等）业务将中断 [1] - 跨行转账、智慧大额存单查询、云账通、贷款、理财等业务将中断 [1] - 通过短信或手机银行APP发送的消息通知（含动账交易、余额变更、登录或支付验证码等）可能出现发送延迟 [1] 客户服务与后续处理 - 公司努力缩短受影响时间 [1] - 系统维护后如遇业务疑问，客户可垂询公司24小时客户服务热线95527 [1]